to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasından tanesi 12.434,25 ₺ olan, iki adet çalışma sandalyesi satın aldım ancak bir adet ürün elime ulaştı. Ürün takip numaram: 4099472581. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. İncelemeleri yaklaşık iki hafta boyunca sürdü ve sürecin sonunda eksik ürün teslimi olmadığını belirterek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. İncelemenin kanıtı olarak da kargo firmasında 'içerisinde tek adet' ürünün olduğu kutunun taşınırkenki fotoğrafını benimle paylaşmışlar. Ben ısrarla iki üründen bir tanesinin ulaşıp bir tanesinin ulaşmadığını söylememe ve iki haftadır sabırla beklememe rağmen böyle özensiz ve üstünkörü bir dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisine tekrar ulaşıp süreci yeniden başlattım. Ancak sürecin onlar tarafından olumlu sonuçlanacağına dair ümidim çok az. Sürekli bir oyalama ve olayın üstünü kapatma peşindeler.
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 4314594948. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçm...
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4613834675 numaralı siparişimle ofis sandalyesi aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün iade talebinde bulundum ancak kargonun geleceği gün iade talebim iptal edildi. Tekrar iade talebi oluşturdum, yine iptal edildi. O günden bu y...
Yorumlar