Hepsiburada İade ürünler

18 Haziran'da Hepsiburada üzerinden aldığım Sırma Karadut ürünlerinden toplamda 4 adet sipariş verdim. 22 Haziran'da ürünleri iade ettim ve kısa süre sonra sistemde iademin teslim alındığı görüldü. Aradan geçen süreçte, 4 Temmuz'da sadece 1 ürünün, 22 Temmuz’da ise 1 ürünün daha iadesi yapıldı. Anca...

"Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar" kanununa muhalefet ediyor ve burada ismi geçmeyen ürünleri sağlık ürünüymüş gibi (örn. Kulaklık) gösteriyor. Hepsiburada şirketinden tekrar...

Hepsiburada'da 6 yıllık premium üyeyim. 17/07/25 tarihinde DS İçgiyim'den yanlış beden girerek satın aldığım ürünler elime ulaştığında, sadece kargo poşetini açtım ve ürünü XL aldığımı fark ettim. Şeffaf poşetini açmadan, üzerinde güvenlik bandı da bulunmayan ürünü aynen iade ettim ve doğru bedenle ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com'da filtre sokağı isimli satıcıdan filtron marka K1166 kodlu kabin filtresi ve AP0826 kodlu hava filtresi satın aldım. Ürünüm gecikince siparişlerim sekmesinden takip ettiğimde üzgünüz gecikiyoruz açıklaması ile karşılaştım. Ancak 17 Temmuz 2025, saat 18:32'de...

Hepsiburada Premium üyesi olduğum halde 438 942 3011 numaralı siparişimi iade ettim. 2 adet Aynı Ürünün iadesini yaptığım halde geri ödeme sadece 1 adet ürünün ücreti yapıldı ve ürünler Hepsiburada satıcısı kendi ürünleridir. Hepsiburada Premium üyeliğin hiçbir avantajı olmadığı gibi pişmanlıktan ba...

Hepsiburada satıcısından Yoyko Marka Park beşik satın aldım. Ürün hasarlı geldi. Müşteri hizmetleri ürünü benden göndermemi istedi. Ürünü gönderdim iade ya da değişim için. Ancak Hepsiburada ürünü bana tekrar geri gönderdi. Yoyko satıcıyla iletişime geçin. Ürünü servise gönderin dediler. Yoyko ile i...

Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti tarafınıza iletmek ve acil çözüm talep etmek için bu e-postayı gönderiyorum. Sipariş Numaram: 4879940370 Ürünler kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsijet XL firması tarafından teslim alınan iade kargom 26 H...

Çocuğum 4,5 aylıktır ve doğduğu günden bu yana aynı markanın bebek mamasını kullanmaktayız. 21.05.2025 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden “Ambar Express” adlı satıcıdan her zaman kullandığımız bebek mamasının 6 adetlik setinden satın aldım. Ürünü kullandığımız ilk gün çocuğum mamayı reddetmeye ...

Hepsiburada dan aldığım ürünler Hepsijet tarafından hiçbir neden olmadan iade edildi. Ürünler belirtilen adrese gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadık. İndirimli aldığım ürünlerdi. Bunlar ve Hepsiburada'yı aradığımda tekrar sipariş verebilirsiniz deniliyor. Dalga geçer gibi fiyatı çoktan arttı ürünün. ...

Hepsiburada'nın kopyala-yapıştır mesajlarından ve çözümsüzlüğünden bıktık artık. 2 adet tahin aldım. Bekliyorum, kargo sürekli dağıtımda görünüyor. Neyse, bir milyon tane kopyala-yapıştır mesajını aşıp derdimi anlattım. Ürünler kargoda kırılmış ve bilgim dışında bu nedenle iade olmuş. Ama ortada par...

Hepsiburada'DAN 27 Mart 2025 tarihinde 474 683 262 8 sipariş numaralı Tonny Black markasının spor ayakkabılardan eşime ve kendime ikişer adet sipariş verdik. Ürünler geldikten sonraki birkaç haftada kullanmadık daha sonra gelen 2 ayakkabıdan birini kullanmaya başladığım ilk haftada hayatımda ilk def...

Hepsiburada 1. Aydır iadelerimi yapmadı. Defalarca telefonda konuşmama rağmen bilgi verilmiyor. Sürekli inceleniyor deniliyor. Kargoya verdiğim ürünler satıcıya teslim edilecek yazıyordu. Hepsiburada tarafından iptal edildi. Arayıp iade edeceğiz denildi ancak iade yok. 3 ürün iadesi bekliyorum. Acil...

Hepsiburada'dan kamera siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildi. Ürünleri geri iade ettim. Para iadesi kabul edilmedi ve yine yanlış ürünler gönderildi. İade ve para kabul edilmedi, istediğim ürünlerin gönderileceği söylendi. Hâlâ ürünler kargoya verilmedi. Satıcı telefonlara cevap vermiyor.

18 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte Hepsiburada satıcılı Danone laktozsuz süt 3x1 litre ürününden 4 adet yani toplamda 12 adet süt aldım. Bir hafta kadar sonra uygulamaya baktığımda ürünün kargoda zarar görüp iade edildiğini gördüm. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde gün sonunda iadeni...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. Hepsiburada alışveriş sitesinden hepsipay aracılığı ile 2500 TL üzeri tutar ile gerçekleştirdiğim alışverişim ile satin aldığım ürünler arasında yer alan ayakkabının bedeninin uymaması sebebi ile iadesini talep ettim ve ücret iademin de Hepsipay hesabıma yapılmasını...

Hepsiburada'nın çözüm bulmaması ve müşteri hizmetleri eksikliği nedeniyle, indirimli ve kampanyalı ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum. Kargo firması seçimi eksik; kendi firması kötü olmasına rağmen çözüm sunamıyorlar. İade edilen ürünler için kampanya tanımlanmıyor ve ürünü daha pahalı bir şekilde al...

Hepsiburada Moccahome Bofigo bu 3 lüğe dikkat bozuk kalitesiz ürünler satıyor ve sonrasında müşteri memnuniyeti yok Ayıplı ürün satarak ürünlerini kabul etmeyerek paranızı hiç ediyorlar. Tüketici Mahkemesinde bütün haklarınızı arayınız ben süreci başlattım.

Hepsiburada'dan aldığım aynı faturadaki üç adet üründen iki tanesini iade etmek istedim. Bu iki ürün 9185t değerinde parfüm. Ben bu ürünlerin ambalajını açmama rağmen iadeye yolladığımda ürünler ambalajları yırtılmış bir şekilde bana geri gönderildi ve UHU izi var dendi. Herhangi bir iz yoktu ürünle...

+4

Hepsiburada üzerinden Argın Halı satıcısından 3 adet halı sipariş ettim. İki tanesi bir kodla, bir tanesi ise farklı bir günde farklı kodla alındı. Ürünlerin kalitesi çok iyi olmasına rağmen, renkleri çok açık olduğu için ikisini Hepsiburada JetXL kargosu ile evimden aldırdım. Kalan 1 adette ise ren...