to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartıma Çekilen İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 5400 ile başlayan kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde 1.360,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, ekstreme yansıyan hareketlerde fark ettim. Bu ücret için tarafımdan herhangi bir onay alınmadı ve bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, yürürlükteki yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu kanuni ve yasal dayanaklar çerçevesinde, 25.01.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.360,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek, herhangi bir kesinti olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi beyan ederim.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Business Bonus kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde 1.360,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6017’dir. Herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilen bu yıllık üyelik ücretinin iptalini ve tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Tüm bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.360,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi düşüneceğimi beyan ederim.
