Hepsiburada İade kapıda iade

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Adidas çantanın iadesi için "kapıda kolay iade" seçeneğini kullandım. Ancak süreç kesinlikle kolay olmadı. Kargom yaklaşık 10 gün boyunca evimden alınmadı ve her gün "bugün alınacak, yarın alınacak" denilerek sürekli ertelendi. Sonunda kendim Konya Merkez Aras Kar...

29.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Flexbet yatak ve somya siparişi verdim (Sipariş No: 465 424 934 0). Siparişi verdikten 1-2 dakika sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen adres değişikliği yapmak istedim. Sistemde adres değişikliği seçeneğine tıkladım, gelen şifreyi girdi...

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Cool Home Pan Bar Masası için “kapıdan iade alım” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ancak günlerdir beklememe rağmen ürün bir türlü adresimden alınmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. İlgili sipariş numaram: P437 448 295 6. Ürün Balıkesir/Bu...

Ürünü iptal ettim, 10 gün oldu. Hepsiburada hesabıma parayı yatırmadı. 2 gün önce 'geri dönüyor' dediler. Şimdi de 'ürün sizde' diyorlar, bana 'kapıda iptal edin' dediniz, kapıda iptal ettim. Şu an beni oyalıyorlar, asla kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kimsenin kimseden habe...

Hepsiburada'dan süpürge ürünü aldım ancak iptal etmek istedim, iptal edilmedi. Kapıdan iade etmem söylendi. Ürünü 5 Temmuz'da kapıdan iade ettim fakat ürün gitmemiş. 5 gündür talep oluşturmama rağmen ne talebime dönülüyor ne de ilgileniliyor. Ayrıca iade ettiğim ürün başkasına gitmiş. Burada iade et...

Gece saatlerinde akü siparişi verdim. Sipariş no: 4334310266. Ancak aynı marka akünün farklı bir ölçüsünde sipariş verdiğimi 2 dakika sonra fark ettim. Hemen iptal etmek için uğraştım fakat gece saat 2'de ürün kargoya verildiği için iptal edilemediği uyarısını aldım. Sanki akü kucağında kargo arabas...

Hepsiburada aldığım ürün kapıdan iade edildi. Para iadem hala yatırılmadı 2 haftayı geçti. Ürün hala kargoda gözüküyor. Sürekli bir oyalama telafi asla yok saçma sapan bekliyorum. Kaç haftadır bir sonuca varılmadı. Mağdur edildim. İade ürünün gitmesi 1 hafta sürmez 24 hazirandan beri bekliyorum 2 ha...

Hepsiburada'dan Grundig Marka TV aldım, kargoya verilmeden iptal etmeye çalıştım. İptal edemedim. Hemen kargoya verildi, kargo kapıya geldiğinde kapıdan iade ederim dedim ama bu seferde kargo servise teslim etmiş. Servis kurulum için 3 kez aradı 3 aramada da ürün istemediğimi ve iade etmek istediğim...

Hepsiburada alışveriş sitesinden kapıda ödemeyle bir çanta aldım. Renk görselde göründüğünden farklı çıkınca hemen ertesi gün iade ettim. İadeniz kabul edildi diye mesaj yolladılar. İade formu doldururken ıban yazdım. Aradan bir hayli zaman geçtiği halde param iade olmadı. Aradım. İban ı güncelleşti...

Hepsiburada üzerinden Avva dan bir pantolon satın aldım ve ürün defolu çıktı. Hepsiburada dan kapıdan iade oluşturdum fakat Hepsiburada kargosu ürünü almadığı halde aldık dediler. Müşteri temsilcisine bağlandım, kargo oraya gitsin ürün yanlış girilir ve tekrar hak tanırız dediler fakat kargo hareket...

Hepsiburada firmasında eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro cihaz satın aldım. İPhone 11 cihazımı geri verecektim. Kapıda kargoya gelen arkadaş getmobile uygulaması kod kabul etmeyince ürünü iade ediyoruz dedi. Hem telefonumu sıfırladım hem yeni cihaz iade işlemi başladı. Ke...

Merhaba, 4045265609 numaralı Hepsiburada siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak kargoda diye iptal edilmiyor. Siparişin adreste kapıdan iade edilmesi gerektiği söylendi ancak siparişim 11 Mayıs pazar adresime gelecek. Bu tarihe kadar neden bekletiliyorum. Siparişte kullandığım hepsipay ve Yapı K...

Hepsiburada'dan halı siparişi verdim ancak ürün 22:00 saatleri civarı bana teslim edildi. Ben de ürünü kapıda iade etmek istediğimi söyledim. Kargocu sistemin yanında olmadığını söyledi. Ben de halıyı almadan iade ettim. Ertesi gün bana kargo takip numarası gönderildi. Benden iade kargo kodu istendi...

03.02.2025 tarihinde Hepsiburada dan vsm elektrikli bisiklet aldım 8.02 de ürün teslim edildi. Paketi açtığımızda ürün kusurlu olduğunu lastiğin patlak olduğunu gördük. Hemen destek talep ettik. Talebimiz eğer 2 3 iş günü içinde servis yaparsa ürünü iade etmek istemediğimizi belirttik. Süreç uzadığı...

Hepsiburada.com'dan aldığım son 4 üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle maddi zarara uğradım. İlk aldığım ürün xenon bir fardı ve farda kısa devre vardı. Aracın sigortasını bozdu, daha sonra iade oluşturdum ama kapımdan alınmadı. Yaklaşık 25 km mesafeye aracımla gidip, üstüne bir de benzin harcayıp ia...

+1

Premium üye olmama, satıcının Hepsiburada olmasına ve ürünü getiren firmanın Hepsijet olmasına rağmen iade kapımdan alınmıyor. Çözüm merkezi "siz bunu Hepsiburada'dan almamışsınız" diye yalan söylüyor. Kapıdan iade taahhüdü yok diyor. Satıldıktan sonra Hepsiburada çok bozuldu. Ekteki ekran görüntüle...

Hepsiburada firmasından satın aldığım ürün arızalı geldi. Değişim ve iade talebinde bulundum, evden teslim alınmasını istedim çünkü işim gereği iade noktasına kendim teslim edecek vaktim yok. Zaten Hepsiburada firmasını tercih etme nedenlerimden en büyüğü de buydu, yani kapıdan iade seçeneğinin hep ...

Ürün 4 gündür sitede satışta ve '4 saat içinde kargoda' gibi bir tabirle satılıyor. Ben satın aldığımda ise 22 Aralık günü 'yarın kapıda' ile satıyorlardı. Bunun üzerine Tickedmix'ten bir kod oluşturarak ürünü satın aldım, ancak ürünüm hala gelmedi. Tedarik probleminden dolayı gönderemeyeceklerini s...

1 aralık2024de 16 Pro Max siparişi verdim. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istedim. 11 aralıkta kargocu gelmeden telefonu sıfırlamamı istedi. Dediğini yaptım. Kapıda Face ID kontrol etmek istedi. Bunun için telefonu kurmam gerekiyordu. Söylenip beklemeden gitti. Telefonum iadeye...