Hepsiburada İade adres sorunu

09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI mag Maestro 700l pz Temperli Cam kasayı sipariş ettim ve ürün Mardin Artuklu’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Kasa kurulumunu yaparken ekran kartını anakarta bağlamak için gönderilen dikey aparatın arızalı olduğunu fark ettim. Ekran kartını...

Hepsiburada’dan 406 537 554 6 numaralı siparişim ile Gürsaç marka mangal aldım. Ürünü Aydın-Didim-Akbük adresime 3 Ekim’de teslim aldım. Ancak, sitedeki görselde beğendiğim ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; gelen ürün adeta tenekeden yapılmış ve kalitesizdi. Ürünü iade etmek için...

Hepsiburada – Philips Ütü İade Sürecinde Gecikme, İlgisizlik ve Müşteri Mağduriyeti 2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4309907688 numaralı siparişimle Philips 7510/80 model ütü satın aldım. Ürün, Şanlıurfa’nın Viranşehir ilçesindeki adresime sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Teslim aldık...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı 216 Ticaret’ten Sony WH-1000XM5 model kulak üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 26.08.2025’te Ankara/Mamak adresine sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürünü denediğimde sol kulaklıktan hiç ses gelmediğini, yalnızca sağ kulaklıktan ses geldiğini fark ettim...

Hepsiburada sitesinden 4629773627 numara ile sipariş ettiğim 11000 değerindeki şofbeni kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan bir yaklaşık 1 hafta içinde iade işlemleri mailde görüleceği gibi başladı. Ben 12 Temmuzda iadeyi başlattığım halde iadeyi gelip adresten almak için 18 Te...

Merhaba, 27 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Güllüce Tekstil'den 8 adet sandalye minderi sipariş ettim. 30 Haziran tarihinde teslim edildi. Ancak sandalyelerime büyük gelmesi nedeni ile iade talebi oluşturdum. Adresten teslim alma seçeneğini işaretledim. Girmiş olduğum adres iş adres...

Hepsiburada üzerinden verdiğim kulaklık siparişini keyifle beklerken, kargoya verildikten sonra hiçbir sebep gösterilmeden ve gerekçe sunulmadan iade edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Hepsimat kapağı açılamadı' şeklinde bir açıklama yapıldı. Böyle bir sorun varsa neden beniml...

Ürün pazartesi ve salı dağıtıma çıkarılıp teslim edilmedi. Çarşamba sabah Aras Kargo'yu aradım adres teyit edildi ve bugün gelecek denildi. Öğleden sonra adres sorunu nedeniyle teslim edilemedi diye mesaj geldi ve direk iadeye gönderilmiş para iadesi yapılmış. Ben iade istemedim, bu hafta lazım olan...

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden bir Xiaomi Mi Box 4K Android TV Box aldım. Miomi Market adlı firma satıyor bu ürünü. Ürün kısa sürede bozuldu, firmadan telefonunu istediğimde müşteri hizmetleriyle irtibata geçmemi söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı görüntüle dediği...

Hepsiburada'dan sipariş girdim. Eski adresim olduğunu sipariş verince fark ettim. Sipariş verip müşteri hizmetlerini aramam 5 dakika sadece. Siparişiniz hazırlanıyora dönüştüğü için iade başlatamıyorum diyor. Adres değişikliği diyorum yapamıyor. Böyle saçmalık görmedim. Bilgisayar onları yönetiyor.

Hepsiburada uygulamasından 26.06.2024 tarihinde 8.598,00 TL'lik 2 adet Samsung Odyssey G3 27” 165 Hz Full HD Çerçevesiz Oyun Monitörü sipariş ettim. Adres karışıklığından siparişim teslim edilemedi daha sonra satıcı firma Hepsiburada'ya geri teslim edildi bilgisi geldi. 28.06.2024 tarihinde ücret ia...

Haziran 2023 de Hepsiburada'dan Nike Pegasus 3 GTX ayakkabı aldım. Geç geleceğini fark edince satıcıya adres değişikliği için yazdım, cevap vermedi. Yaz tatiline çıkınca iş yerime teslim edildi. Ürünü eylül ayında alabildim. Şekil olarak iyiydi ama su geçirdiğini geç fark ettim. Kasım ayında Tüketic...

Hepsiburada siparişimi teslim etmedi. Adres doğru olmasına rağmen Hepsijet kargoyu adres hatalı, eksik diyerek teslim etmedi, ve talebim olmamasına rağmen para iadesi yaptı. Bunu daha önceki siparişimde de yaşadım. Sorunu çözecek misiniz? Yoksa bunu bilerek mi yapıyorsunuz? Çalışanlarınız çözüm yeri...

Hepsiburada dan efsane indirimlerden alışveriş yaptım. İndirim kuponu da kullandım. Siparişimi hepsimat noktasına gönderdim evde olmama sorunu yaşanmasın diye. Sipariş iki gün dağıtımda gezdikten sonra bana teslim edilemedi diye mesaj geldi. 4 ürünün biri otomatik iade edilmiş hiç bana bilgi verilme...