Çorum Şubesinde Pide Altı Kül Kaplı, Yenileme İddiası Gerçekleşmedi

31.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ciğerci Bahattin Çorum şubesine gittik ve pide siparişi verdik. Masamıza gelen pidenin altı simsiyah, fırın külüyle kaplıydı. Bunun üzerine garsonu çağırıp durumu gösterdik, kendisi de ürünü alıp “hemen yenileyelim” diyerek götürdü.

Bir süre sonra yeniden pide getirdiler. Pideye baktığımızda, ilk gelen pideyi sadece altını silerek tekrar önümüze getirdiklerini çok net bir şekilde gördük. “Yenileyeceğiz” diyerek ürünü götürüp, aynı pidenin altını silip tekrar müşteriye getirmeleri hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir tutumdur. Uyardığımızda ise yalnızca “kusura bakmayın, fiyattan düşelim” denildi. Madem ürünü gerçekten yenilemeyecekseniz, bizi orada neden boşuna bekletiyorsunuz?

Bu yaşananlar nedeniyle hem ürün kalitesinden hem de işletmenin yaklaşımından ciddi anlamda rahatsız oldum. Ciğerci Bahattin markasının bu durumu dikkate almasını ve özellikle Çorum şubesindeki çalışanlara hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.