to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın kendi satıcısı olarak satışta bulunan “Roborock S8 MaxV Ultra Akıllı Robot Süpürge Beyaz” ürününü, 11.11.2025 tarihinde 44.999 TL fiyatla, 11.11 indirim döneminde fiyat takibi yaparak en uygun zamanda, sipariş kodu 439 460 544 0 ile satın aldım. Siparişten sonra tahmini teslim tarihi...
Hepsiburada üzerinden geçen hafta pazartesi günü 210 TL ödeyerek bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün kusurlu olduğunu fark ...
Hepsiburada üzerinden Teknorium1 adlı mağazadan AirPods 4 ANC siparişi verdim. Sipariş numaram: 465 995 049 7. Mağaza, ürünle birlikte sahte fatura düzenleyerek gönderim yaptı. Gelen ürün kesinlikle orijinal AirPods değildi; piyasa değeri 200–300 TL olan çakma bir ürün gönderildi. Ürün 25’inde tesl...
Hepsiburada üzerinden 4614377187 numaralı siparişimle aldığım ürünler, 6–7 Kasım tarihlerinde Edirne’deki adresime teslim edildi ve şu anda ürünler bende, kullanıyorum. Ancak Hepsiburada sisteminde ürünler teslim edilmemiş gibi görünüyor. Bu durumu fark ettiğim anda defalarca müşteri hizmetlerini a...
"Çok fazla mağduriyet yaşamama rağmen, sorunumun gecikmeli de olsa çözülmüş olması memnuniyet verici. İnşallah bir daha aynı sorunu yaşamam"
Hepsiburada üzerinden Karaca tencere seti satın aldım, ürünü teslim almadan iptal ettim. 12 Kasım tarihinde iade süreci başlatıldı ve 3.749 TL tutarındaki ödemenin 8 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen iade sürecim halen tamamlanmadı. İade için tarafıma ...
Hepsiburada Market üzerinden aldığım temizlik ürünü hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü 5 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Uygulama üzerinden talep açtım, canlı destekle görüştüm, hatta geri ara...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Flormar highlighter ürünüm elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü açtığımda içinde dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Sipariş numaram 440 807 407 4’tür. Kırık ürünle ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar paketleyip göndermem istendi. Z...
"Mağaza ücretimi iade etti. Teşekkürler. Durmak yok yola devam :)"
16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Prima Nova marka çöp kovası, alımdan kısa süre sonra arızalandı ve yaklaşık 3 haftadır pedala basınca kapak açılmıyor. Ürün garantili olduğu için sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Talebim üzerine tam 3 hafta boyunca sadece “Kaydınızı devrald...
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait ürününü 21.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü farklı rengini aldığım için iade etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde iade sürecinin ilerleyeceği söylendi. Ben de v...
Hepsiburada üzerinden 59.999 TL ödeyerek MSI Pulse 17 Aİ C1VFKG-083XTR Intel Core Ultra 7 155h 32 GB 1 TB SSD RTX 4060 FreeDOS model bilgisayar satın aldım. Ürün 12 Kasım’da elime geçti, ancak kutuyu açtığımda bilgisayarın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum fakat s...
Hepsiburada üzerinden 9 Kasım tarihinde 4850822630 numaralı siparişimle Shark marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine 12 Kasım’da yanlış ürünü iade ederek doğru ürünün gönderilmesini talep ett...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Photon Milestone Hır2 9012 model ürünü, arızalanması üzerine 2 Ekim tarihinde kargoya teslim ederek servis sürecini başlattım. Satın alımın üzerinden zaman geçtiği için sistem üzerinden kendim talep açamadım ve süreci müşteri hizmetleri ...
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım Apple iPhone 17 Pro telefon teslim edilirken Getmobil Pro dan başarılı sonuç aldığım testi paylaştım. Ancak 2 tane IMEI numaram var. Biri Türkiye biri uk. Bakın telefon Türkiye telefonu. Yurt dışında yaz tatilinde kullandığım için kampanyalı aldığım...
"Sorunum Hepsiburada müşteri temsilcisi G*** Hanım’ın desteğiyle çözüldü. Kendisine ilgisi ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Yine de sürecin gereksiz şekilde uzun ve oldukça yorucu olduğunu belirtmek isterim. Çözüm sağlandığı için memnunum."
Hepsiburada’dan 16 Ekim 2025 tarihinde Petshoper adlı tedarikçiden 10 kg ND kedi maması satın aldım. Ürün, iki ayrı pakette 5 kg olarak, son kullanma tarihi ve lot bilgisi olmadan, üzerinde minik deliklerin bulunduğu şekilde teslim edildi. Orijinalliğinden şüphelendiğim için Farmina firması tarafınd...
11/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Side 4 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 4558231219). Ürün, 15/11/2025 tarihinde Hepsijet kargo ile Bursa Kestel adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo sırasında hasar gördüğü için bana ulaşmadan iade süreci başlatılmış. Tara...
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10.248 TL'ye Asus Rog Thor 1000W P2 Power Supply (sipariş no: 4791016604) satın aldım. Ancak ürünüm 3-4 gün boyunca kargoya verilmedi. 16.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Telefonda bana, ürünün Ayloria satıcısı tarafından tedar...
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 357 372 9 numaralı siparişimle Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürün 5 Ekim'de elime ulaştı an...
"Teşekkürler"
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
