Hepsiburada Hasarlı Ankastre Fırın Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Aziz

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada dan talep açıyorum ama bir türlü sonuçlanmıyor. Kusurlu hasarlı Alveus mfa 605 ankastre fırını gönderen Salvanini firması da sorumluluk almayıp tüm yetkinin Hepsiburada da olduğunu belirtiyor. Lütfen hasarlı ürünü bir an önce alıp iade sürecini sonuçlandırıp para iadesini yapın. Yaşadığım mağduriyet yanında para iadesi olmadığı için yeni ürün de alamıyorum

Aziz

Nihayet sorunum çözüldü. Para iadesi yapıldı. Çok fazla mağduriyet yaşamış olmama ve psikolojik açıdan yıpranmama rağmen bu sürecin sonuçlanmasında bana yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim.

Hepsiburada

Merhaba Aziz Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 329153065 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Aziz

Uzun süre Mağduriyet yaşayıp, sorunumun gecikmeli de olsa çözülmüş olması memnuniyet verici. İnşallah bir daha aynı sıkıntıları yaşamam.

Aziz

Çok fazla mağduriyet yaşamama rağmen, sorunumun gecikmeli de olsa çözülmüş olması memnuniyet verici. İnşallah bir daha aynı sorunu yaşamam

Benzer Şikayetler

Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Güven Kaybı: Paramın Acilen İadesini Talep Ediyorum

Happy

Hepsiburada

652

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cihanse-1 adlı satıcıdan Altus Ala 322 i model ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 4341241666). 21 Ağustos’ta servis gelip ürünü hızlıca kurdu ve gitti. Ürünü beğenmediğim için 22 Ağustos’ta iade kodu oluşturdum ve ürünü, servis fişi ve not ile...

Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Güven Kaybı: Paramın Acilen İadesini Talep Ediyorum

hepsiburada-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-guven-kaybi-paramin-acilen-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mustafa

Hepsiburada

284

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3’lü Kumtel ankastre setini 23 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Setten çıkan fırın, yetkili firma tarafından açılıp kontrol edildiğinde bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. Ürünü iade etmek üzere gönderdim. İade sürecinde bana verilen ta...

1 Destek

Hepsijet Kargom Kuryenin Tamamen Üşengeçliği Yüzünden Alınmaya Gelmiyor

Esra

Hepsiburada

150

Hepsiburada'nın kurduğu kargo şirketi Hepsijet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle muhatap bulunmasına rağmen çözüm üretilmiyor. 13 Kasım'da teslim aldığım ankastre fırının yanlış gönderildiğini fark ederek değişim talebinde bulundum. Ancak kargomu almaya gelen görevli, kapıma gelmeden uygun paketleme ...

Hepsijet Kargom Kuryenin Tamamen Üşengeçliği Yüzünden Alınmaya Gelmiyor

Hepsiburada Mağduriyeti Ve Tehdit

Özcan

Hepsiburada

1.797

18.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Kumtel markalı 2'li ankastre setinde (fırın ve ocak) fırının kapağı üretim hatası nedeniyle hatalı olarak gelmiştir. Yetkili servis kurulum sırasında konuyu raporlayıp fırın değişimi için rapor hazırlamıştır. Bu durum üzerine Hepsiburada...

Ne Ürün Var, Ne Çözüm: Hepsiburada’da Teslimat Ve İletişim Sorunu

Muhammet

Hepsiburada

156

Hepsiburada.com dan 12.07.2025 tarihinde 4149009843 sipariş numarası ile aldığım Siemens marka ankastre fırın 22.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 28.07.2025 oldu hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 kere şikayet talebi bıraktım size acil döneceğiz demelerine rağmen ha...

ne-urun-var-ne-cozum-hepsiburadada-teslimat-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

ne-urun-var-ne-cozum-hepsiburadada-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg