to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 2 adet kamp sandalyesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için 17 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü Hepsiburada’nın anlaşmalı kargosu ile geri gönderdim. Ürünlerin bir tanesinin ücreti hepsipay hesabıma yatırıldı. Diğerinin iadesi sistem üzerinde iade süreci “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma veya hepsipay hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin yapıldığı söylendi, ancak kartıma yansıyan hiçbir tutar bulunmuyor. Hem sistemde iadenin tamamlanmış gözükmesi hem de kartıma ücretin geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
4 kere talep açmama rağmen ısrarla paranız iade edildi olarak cevap alıyorum. Müşteri hizmetleri de iadenin edilmediğini fark etti fakat işlem tamamlandı olarak görüldüğü için yardımcı da olmuyorlar. Yani paramı vermiyorlar.
Hepsiburada’dan, kamp sandalyesi için ödediğim tutarın kredi kartıma veya hepsipay hesabıma bir an önce iade edilmesini istiyorum. Hepsiburada'yı kesinlikle tavsiye etmemekle beraber eski kalitesinin kalmadığını ve müşteri odaklı olmadığını görüyorum.
Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünün bana iadesini yaptılar. Ertesi gün...
Hepsiburada isimli internet alışveriş sitesinden 2 adet kamp sandalyesi aldım ve sonra iade ettim. Sandalyelerden birini kendi kargo firmaları iade esnasında kaybetti. Yapılan görüşmelerde kusurlu olduklarını ve para iadesi yapacaklarını kabul ediyorlar fakat ücret iadesi yapmıyorlar. Bu tarz sitele...
Hepsiburada'dan 17 kasımda satın almış olduğum ürün günlerce kargoda gözükmesine rağmen teslim edilmeyince müşteri talebi oluşturdum. 04 aralıkta sonuçlanan talebe göre yaşanan aksaklık nedeniyle ürünün teslim edilemeyeceği para iadesi yapıldığı belirtildi. Ben para iadesi tercih etmediğim halde ürü...
21 Kasım'da sipariş verdiğim ürün için 23 Kasım'da adıma teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ürün bana teslim edilmedi. Ürünün Hepsijet kargo ile gönderildiğini öğrendim. Hepsijet'i arayarak durumu anlattım ve onlar da kurye ile iletişime geçerek durum hakkında geri dönüş yaptılar. Kargonu...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.837 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.703 
Yorumlar