to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Depolife satıcısından “1/2 Somun Sıkma Matkap Mandren Adaptör Somun Sökme Makinesini Mandrene Çevirici Aparat” ve ayrıca “1s 5a Lityum Batarya BMS Balans Kartı - 18650 Pil Şarjı İçin Uygun” ürünlerini satın aldım. İlk üründe, ilanda görselde 12 mm olarak görünen ürün yerine 8 mm ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İkinci ürünü de iade sürecine aldım.
375 TL’lik alışverişimde tarafıma 363 TL, 224,99 TL’lik alışverişimde ise 220,80 TL iade edildi. Her iki iade işleminde de kesinti yapıldı ve bu farkı kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Premium üye olmama ve kargo ücretlerinin ücretsiz olması gerekirken, iade sürecinde sanki ceza gibi tarafımdan kesinti yapılmış oldu.
Yaklaşık 15 gündür GSM hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm. En son geçen cuma günü ücret farklarının 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak para iadesi yerine sadece puan tanımlandığını gördüm. Üstelik bu puan da yalnızca onların belirlediği ürünlerde kullanılabiliyor ve ben kesinlikle puan değil, ödediğim tutarların eksiksiz şekilde tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
Her iki siparişime ait 420 466 062 5 ve 456 202 473 1 numaralı siparişlerim için yapılan kesintilerin iptal edilerek, hiçbir kesinti olmadan toplam alışveriş tutarlarının tamamının banka/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11dg5B25AEAH a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, 7 Nisan tarihinde çok sesli çalışması ve sıkma esnasında vurma sesi gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecinde öncelikle servis raporu zorunluluğu dayatıldı. Gele...
Hepsiburada'dan Puma ESS eşofman altı aldım. Bir iki yıkamada rengi soldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün garanti süresinin 1 ay olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ben de kendilerine sordum: 'Siz kendi aldığınız tekstil ürününü 1 ay sonra çöpe mi atıyorsunuz? İncelemeye ...
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım’da 4194071948 numaralı siparişimle Adidas Crazychaos 2000 Kadın Beyaz Spor Ayakkabı jı4542 satın aldım ve ürün 26 Kasım’da teslim edildi. Ürünün sağ teki ayağımı sıktı, dikişinde hafif bir hata vardı ve ayağımda rahat etmediğim için adresimden alınmak üzere iade talebi...
13 Kasım'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch WGK264Z0TR Serie 6 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, 14 Kasım'da Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ürünü özellikle sessiz çalıştığı için tercih ettim; ancak makine, sıkma sırasında ve sıkmaya geçerken oldukça yük...
Depolife 
Yorumlar