to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Depolife satıcısından “1/2 Somun Sıkma Matkap Mandren Adaptör Somun Sökme Makinesini Mandrene Çevirici Aparat” ve ayrıca “1s 5a Lityum Batarya BMS Balans Kartı - 18650 Pil Şarjı İçin Uygun” ürünlerini satın aldım. İlk üründe, ilanda görselde 12 mm olarak görünen ürün yerine 8 mm ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İkinci ürünü de iade sürecine aldım.
375 TL’lik alışverişimde tarafıma 363 TL, 224,99 TL’lik alışverişimde ise 220,80 TL iade edildi. Her iki iade işleminde de kesinti yapıldı ve bu farkı kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Premium üye olmama ve kargo ücretlerinin ücretsiz olması gerekirken, iade sürecinde sanki ceza gibi tarafımdan kesinti yapılmış oldu.
Yaklaşık 15 gündür GSM hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm. En son geçen cuma günü ücret farklarının 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak para iadesi yerine sadece puan tanımlandığını gördüm. Üstelik bu puan da yalnızca onların belirlediği ürünlerde kullanılabiliyor ve ben kesinlikle puan değil, ödediğim tutarların eksiksiz şekilde tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
Her iki siparişime ait 420 466 062 5 ve 456 202 473 1 numaralı siparişlerim için yapılan kesintilerin iptal edilerek, hiçbir kesinti olmadan toplam alışveriş tutarlarının tamamının banka/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. “Efsane Kasım” kampanyası kapsamında en uygun fiyat denilerek satılan bu ürün, üzerinden daha bir ay bile geçmeden aynı sitede 3-4 bin TL (şu anki üründe bakım paketi yok) daha düşük fiyata indi...
Hepsiburada 2 Mart tarihinde yaklaşık 6500 TL tutarında altı taksit seçeneği ile tabak takımı satın aldım. Takımdan bir adet tabak kırık çıkınca talep açtım, fakat daha sonra ürün sistemde iade olarak görülmüş ve ücretin tamamı kartıma geri yatmış; ancak tabaklar bende kalmıştı. Bunu fark edince iyi...
Hepsiburada üzerinden Manisabirliklezzet adlı satıcıdan Mesir macunu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün, satıcının mağaza sayfasında yeşil ambalajlı, ballı ve 596 TL olarak görünmekteydi. Ancak bana teslim edilen ürün kırmızı ambalajlı, Bademli ve 486 TL olan farklı bir ürün olarak gönderildi....
Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Onvo RX5 marka bir scooter satın aldım. Ürünü listeleyen satıcı, ilanda scooter’ın yağmurlu havalarda kullanıma uygun olduğunu özellikle vurguluyordu. Ancak daha sonra Onvo tarafından bana verilen resmi bilgiye göre bu ürün yağmurlu havalarda kullanıma uygun değilm...
Depolife 
Yorumlar