to read complaints and reviews, or file yours.
28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Remax Mobilya satıcısından “Vestiyer Remaks Ada Portmanto Cordoba” ürününü... 6.999 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, bu nedenle aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında Hepsiburada, ücret iadesinin 28.04.2026 tarih
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung klima siparişi verdim. Sipariş numaram 437 093 585 5. 4 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş i...çin 9 Mayıs’ta sistemde “kargoda teslim edildi” ibaresini gördüm; ancak ürün Mudanya’daki adrese o tarihe kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. 9 Mayıs tarihinde “teslim edildi” y
"Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden Yörükali Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Onvo ...50 inç televizyon satın aldım. Televizyon bir süre sonra kendi kendine kapa
Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs tarihinde, sipariş numarası 460 190 943 5 olan Asus PA32QCV 32 inç 6k ıps monitörü yaklaş...ık 90.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Kargo sürecinde yaşanan belirsizlik ve gecikme nedeniyle 14 Mayıs tarihinde sistemde yer alan “kargoda iptal et” seçeneğini kullana
Hepsiburada üzerinden 02.02.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro 512 GB 12 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıl...dır sorunsuz kullanırken 12.05.2026 tarihinde hattım kapandı ve telefonda kayıt dışı IMEI sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair uyarı aldım. BTK/operatör uyarıları, e-Devlet ekran
Sipariş numaram 446 469 132 5’tir. Hepsiburada üzerinden Premium avantajımdan son kez yararlanmak için A*** K***** Ders ...Notu isimli kitabı sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir kitap gönderildi. Bu siparişi verirken 60 TL tutarındaki Hepsiparamı kullanarak alışveriş yaptım. Yanlış ürün gö
Hepsiburada üzerinden 8.05.2026 tarihinde Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Klima A++ 18000 BTU inverter Enerji Sınıfı... A+ Split model bir klima satın aldım ve ürün için 46.599,00 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için gelen yetkili teknik servis, klimanın arızalı olduğunu ve hiç
"Hepsiburada'nın çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lenf Drenaj Cihazı (Battaniyeli)” ürününü satın aldım. Ürün ilanda battaniye...li olarak satılmasına rağmen tarafıma iki kez battaniyesiz ürün gönderildi. Ben de her iki seferinde değişim talebiyle ürünü geri gönderdim, ancak her defasında yine battaniyesiz ü
"Müşteri Hizmetlerinden Aslı hanımdı galiba... Onun yardımıyla sorunum çözüldü:)"
Hepsiburada üzerinden 409 893 507 3 numaralı siparişimle Arçelik a 710 b bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 25.04.2...026 tarihinde “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ancak 01.05.2026 tarihinde ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve tarafıma bu şekilde bil
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi... için 454 476 416 6 numaralı siparişi oluşturdum. Haklarım dahilinde aynı g
Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ür...ün 25 Nisan’da bana teslim edilmesine rağmen, sipariş durumum sistemde hâlâ
Doğum raporuyla bebeğimin yaşını ve henüz yeni 6 aylık olduğunu açıkça ispatlamama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülme...di. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Philips Avent Eğitici Damlatmaz Bardak Pembe ürününü, bebeğimin doğumu sonrası bebek alışverişim kapsamında satın aldım. Sipariş numa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair fabv4 oyuncu koltuğunun kol dayama yerinin döndürme mekanizması, ü...rünü teslim aldığım 14 Nisan tarihinden beri gevşek durumda. Kol dayama kısmı sürekli kendi etrafında dönüyor ve sabit durmadığı için ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. So
Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde 4625899654 numaralı siparişimle satın aldığım Armaf Club De Nuit Intense parf...üm nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, jelatinini açıp denerken kapağının sallandığını ve kokusunda sorun olduğunu fark e
"Firma ulaşım sağladı ve sorunum çözüldü. Bu süreçte yardımlarından ve ilgisinden dolayı tunahan beye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 7go adlı satıcıdan 26.04.2026 tarihinde Auhma ahv-02 ...model ürünü indirimdeyken satın aldım. Ancak elime geçen ürün Auhma ahv-14
www.hepsiburada.com üzerinden 30.04.2024 tarihinde satın aldığım 685602241 ...numaralı "Razer Cobra RGB Optik Kablolu Gaming Mouse" ürünüm arızalandığı i
Hepsiburada üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 4828267012 numaralı siparişimle, Hepsiburada satıcısından 3.749 TL tutarın...da bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma hiç gönderilmediği için iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişimin 3 gün içerisinde iptal edileceği bi
"Hepsiburada ekibi, iade sürecimde yaşadığım eksik tutar farkını hızlıca düzelttiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4771946014 numaralı siparişimde yer alan Len...ovo Loq 15irx10 83je00entr model laptopu iade ettim. Sipariş detaylarında i
24 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 6359443656351 numaralı Aras kargom ve Hepsiburada 4067473668 numaralı si...parişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün hasarlı olduğu için biz ürünü hiç teslim almadık, kapıda teslim almadan geri gönderdik ve sürecin iade olarak ilerledi
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Prego Bluetooth Özellikli Işıklı Katlanabilir Nitro Scooter ürünü için 410... 642 002 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü kargomata teslim edilmek üzere seçmiştim. Kargo firması Hepsijet ile gönderilen ürün, kargomata sığmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir şe
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. S...ipariş numaram 484 256 374 6’dır. Ürün Pudo teslimat noktasına yönlendirild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100