Hepsiburada’nın Durmaksızın Gelen Aramaları İş Ve Özel Hayatıma Engel Oluyor

Aylardır Hepsiburada tarafından taciz derecesinde telefon aramaları alıyorum. Günde defalarca kez, abartısız şekilde borcunuz var, taksidiniz var şeklinde aramalar yapılıyor. Defalarca kez arayan kişilere numaranın yanlış olduğunu, aradıkları kişinin ben olmadığını açıkça söyledim, ancak buna rağmen aramalar hiç kesilmedi.

Farklı farklı ve bir sürü numaradan aranıyorum, bu kadar çok numaraya telefon numaramın nasıl geçtiğini de anlayamıyorum. Her seferinde not aldık, kaydınızı güncelliyoruz denmesine rağmen hiçbir değişiklik olmuyor ve aynı yoğunlukta aranmaya devam ediyorum. Hepsiburada’nın müşteri hizmetleri dahil her yolu denedim, durumumu defalarca anlattım ama sonuç alamadım. Bu nedenle artık konuyu CİMER’e de taşıdım.

Bu aramalar yüzünden özel hayatımda ve iş hayatımda da sorun yaşıyorum. Eşim sürekli telefonumda farklı numaralar görünce açıklama yapmak zorunda kalıyorum, bu durum ev içi huzurumu bozuyor. İşteyken de telefonum sürekli çaldığı için rahatsız oluyorum ve iş yerimde de sorun yaşıyorum. Çevremdeki insanlara da bu yaşadıklarımı anlatıyor, artık Hepsiburada’yı kullanmamalarını söylüyorum.

Benim açık talebim çok net: Artık kesinlikle aranmak istemiyorum, telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu gereksiz, taciz boyutuna varan aramaların derhal durdurulmasını istiyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.