Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada İş Ortağının Kişisel Telefon Numarasını Silmemesi Ve Sürekli Aranması

Nermin
23 Ocak 03:06219

Yıllar önce bir iş güvenliği firmasında çalışırken Hepsiburada iş ortağı ile birlikte çalıştık. Bu firmadan ayrıldıktan sonra artık orada çalışmadığımı, şahsi telefon numaramın da Hepsiburada iş ortağıyla paylaşılan sistemlerden tamamen silinmesini özellikle rica etmeme rağmen, yıllardır Hepsiburada iş ortağından aramalar almaya devam ediyorum.

Yaklaşık dört yıldır, ayda en az üç kez olmak üzere farklı numaralardan aranıyorum. Her arayan kişi farklı birimden olduğunu, konu hakkında bilgisi olmadığını ve bu nedenle beni aradığını söylüyor. Defalarca ilgili firmadan ayrıldığımı, bu numaranın artık kullanılmaması gerektiğini ve sistemlerinden silinmesini talep etmeme rağmen, kısa bir süre sonra yine farklı numaralardan aranmaya devam ediyorum. Geçen hafta tekrar arandığımda, artık aranmak istemediğimi özellikle ifade etmeme rağmen iki gün sonra tekrar arandım.

Yıllardır farklı numaralardan aranıp “Hemen numaranızı siliyoruz, özür dileriz” gibi cümleler duyup, buna rağmen hiçbir somut adım atılmamasından son derece sıkıldım. Konuyu anlamak ve bir telefon numarasını sistemden silmek bu kadar zor olmamalı.

Hepsiburada’dan talebim, ismimin ve şahsi telefon numaramın tüm sistemlerinden, iş ortaklığı altyapıları dahil olmak üzere derhal ve kalıcı olarak silinmesi, bu numaranın hiçbir şekilde yeniden işlenmemesi veya aranma amacıyla kullanılmaması ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle üst düzey yetkili birinden açık ve net bir özür talebimin karşılanmasıdır.

23 Ocak 03:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Ocak 12:53

Merhaba Nermin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 738975652 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Açıklama Bekliyorum

Mustafa
11 Ocak 12:17303

Hepsiburada hesabım, herhangi bir somut gerekçe veya açıklama yapılmadan 25 Aralıktan bu yana askıya alınmıştır. Uzun sü...

1

Hesabım Kilitlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sude
8 Ekim 2025 11:211.388

Hepsiburada uygulamasını iPhone cihazımda aktif olarak kullanıyordum. 1 Ekim’den beri, uygulama beni kendiliğinden çıkış...

Hepsiburada'dan Gelen Premium Üyelik Aramaları Kesilsin

İrina
30 Aralık 2025 15:58330

Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerin ardından son 2 gün içerisinde toplam 3 kez telefonla arandım. Aramaların konusu ...

Video Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Numarası!

Hepsiburada YanlışAyakkabı Numarası!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Hepsiburada Asılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

Hepsiburada AsılsızKampanya Ve Fırsatlar!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Bitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

Hepsiburada BitmekBilmeyen Kampanya Bildirimi

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri