to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Sürekli Arama Ve Numara Paylaşımı
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden “Şimdi Al Sonra Öde” ile yaptığım alışverişlerin taksitlerini ödüyorum. Son 3 aydır taksitlerimi zaman zaman gecikmeli de olsa faiziyle birlikte ödediğim halde, Eylül ayından beri Collecturk ve farklı numaralardan numaram sürekli aranıyor.
Sabah 8’den akşam 8’e kadar günde 30’a yakın arama alıyorum ve bu durum psikolojik olarak beni çok yıpratıyor. Borcumu ödeyen, taksitlerini faiziyle kapatan bir müşteri olmama rağmen, art Arda aranmak istemiyorum. Bir kere bilgi verilmesi benim için yeterli, gün boyu sürekli aranmak istemiyorum.
Numaramın bu şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmasından ve yoğun arama tacizinden rahatsızım. Aramaların bu sıklıkta ve bu şekilde devam etmemesini, yalnızca gerekli durumlarda makul sıklıkta bilgilendirme yapılmasını ve numarama yönelik bu yoğun aramaların durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 369245377 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
