to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Satın Aldığım Sıfır İphone Yerine İkinci El Ürün Gönderildi
Hepsiburada üzerinden sıfır, kapalı kutu iPhone 16 Pro Max 256 GB aldım. Ancak ürün, 'sıfırdan farksız' etiketi yapıştırılarak ikinci el olarak bana gönderildi. Hepsiburada çok kötü bir müşteri deneyimi yaşattı. Üstelik, doğru ürünün gönderilmesi sürecinde de aynı problemlerle uğraşıyorum ve hâlâ doğru telefon elime ulaşmadı. Ne zaman geleceğini de bilmiyorum. Hızlı ve güvenilir teslimat olması için Hepsiburada satıcısından aldım ama buna rağmen bu sorunları yaşadım. Telefon, en erken bir hafta içinde teslim edilecek, o da stoklarında varsa.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halit Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 896600587 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
15 gün beni bekletip para mı iade eden dolandırıcı gibi davranılan kurum stoklarında olmasına rağmen ürünümü göndermiyorlar ürünün fiyatını artırmışlar
Sorunumu çözmediniz beni bekletip mağdur ettiniz yazıklar olsun.
