to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden 15.08.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 çöl titanyum telefonum 15.12.2025 tarihinde arızalanmıştır. Servise götürdüğümde servis telefon alınalı henüz 6 ayı geçmemiş bu nedenle satıcıdan değişim veya iade talep edin diye bilgi verdi. Hepsiburada ile görüştüğümde servis raporu almam gerektiği belirtildi. Servis raporu aldım ve tekrar talep oluşturdum. Ancak yetkili servisten aldığım raporda onarım istemiyorum ibaresi olduğundan dolayı değişim isteğimi reddettiler. Ben tabii ki onarım istemiyorum; yasal hakkım olan ürünün ilk 6 ay içinde bozulmasından dolayı değişim istiyorum ancak Hepsiburada bu talebime olumlu yanıt vermemektedir. Dolayısıyla yoluma yasal yollarla devam edip, arada geçen 3 haftalık mağduriyetim ve devamında gerçekleşecek tüm maddi ve manevi mağduriyetlerimin tamamının karşılanması yönünde yasal yollara başvuracağım.
Talep no 873234680
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazda, ilk günden itibaren donanımsal bir sorun yaşadım. Cihaz zaman zaman kendiliğinden reset atıyordu ve bu sorun zamanla daha da sıklaşmaya başladı. Başta yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek bir süre bekledim,...
21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinde Hepsiburada satıcısından sipariş vermiş olduğum iPhone 16 Pro 128Gb Çöl titanyumu ürünü 7 Temmuz 2025 tarihinde bir anda bozuldu. Ekranın yarısı simsiyah oldu. 79k verdiğim telefon 14. Gün beni yarı yolda bıraktı. Herhangi bir düşme, kırılma veya çatla...
Hepsiburada'dan iPhone 16 Pro max aldım ve telefon bozuk geldi. Hemen bir talep oluşturdum iade oluşturabiliyordum. Sonra arayıp iade değil değişim istediğimi ilettim tamam talebinizi oluşturduk dediler. Ardından tekrar aradım, bakın telefonun fiyatı artıyor. Siz bana para iadesi yapana kadar telefo...
Yorumlar