Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Aldığım Puma Ayakkabı Orijinal Değil Ve 3 Ayda Paramparça Oldu

86

Hepsiburada Spor City mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı diye sattıkları ürün orijinal değil; 3-4 ayda paramparça oldu, içi genişledi, 40 beden ayakkabı oldu, 42 beden ve ben 10 yıldır Puma marka ayakkabı kullanıyorum.
Mağazaya incelemeye gönderdim ve kullanıcı kaynaklı olduğunu ibraz etmişler, üretim kaynaklı değil demişler. Asla kabul etmiyorum, sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Hepsiburada zaten satıcıların bozuk gönderdiği ürün için bile müşterilerinin arkasında durmuyor; defalarca sorun yaşadım. Hepsiburada uygulamasını bugün itibariyle sildim ve bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

25 Nisan 11:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Nisan 09:46

Merhaba Sevda Hanım, İletişim numaranız üzerinden yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 498247790 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Puma Ayakkabı Teknik Servis

20 Ağustos 2024 11:05367

Hepsiburada üzerinden Sporvol markasından almış olduğum Puma Gradient model ayakkabımın sağ baş parmak kısmında bulunan ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Ağustos 2025 00:43206

7 Temmuz’dan beri Hepsiburada üzerinden aldığım Puma spor ayakkabı siparişim (#4051025203) ile ilgili ciddi bir mağduriy...

Hepsiburada Firmasından Yapılan Sipariş

2 Aralık 2023 10:31301

Hepsiburada internet sitesinden Puma marka bir ayakkabı aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, iç tarafından yırtı...

Hepsiburada Şikayet Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!

5 Ocak 2024 08:44171

6 ay önce Puma marka bir ayakkabı aldım. Bu arada her gün o ayakkabıyı giymememe rağmen taban kısmından ikisi de bildiği...

Kısa Sürede Deforme Olan Orijinal Puma Ayakkabı Ve Garanti Süresi Belirsizliği

7 Mayıs 2025 11:20339

Hepsiburada'dan ve Hepsiburada yetkili satıcısından orijinal Puma ayakkabı aldım 10.06.2024 tarihinde. Geçen yıl ayakkab...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Firması Tarafından Mağdur Edildim, Zarara Uğratıldım

HepsiburadaFirması Tarafından Mağdur Edildim, Zarara Uğratıldım

Profil fotoğrafı
Celal
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

HepsiburadaSitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Mesut
Hepsiburada Kahve Makinesi Kırık

Hepsiburada KahveMakinesi Kırık

Profil fotoğrafı
Sevgi
Hepsiburada, Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Hepsiburada,Arızalı Çıkan Dreame Saç Şekillendiricinin Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Büşra
Hepsiburada Duvar Saati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Hepsiburada DuvarSaati Arızalı Bozuk Geldi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erdal
Hepsiburada İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada İadeSorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Sedef

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri