to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Flaş Işığı Sürekli Bozuk Çıktı Ve 40 Km Yolculukla Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Bix Flaş light BXM2153FL 7 w model bir el feneri satın aldım. Evim merkeze 40 km uzaklıkta olmasına rağmen ürünü teslim aldığımda bozuk olduğunu gördüm. Değişim için aracıma binip 40 km yol giderek merkeze gittim ve ürün değiştirildi, ancak gelen ikinci ürün de yine aynı şekilde bozuk çıktı.
Bu süreçte ürüne 821 TL ödedim, ayrıca gidip gelmeler ve masraflarla birlikte yaklaşık 500 TL de ek harcamam oldu ve buna rağmen hâlâ sağlam bir ürün kullanamıyorum. Sürekli merkeze gitmek zorunda kalmak ve kendim şehir dışında çalışıyorum eşimde çocukları bırakıp merkeze gitme durumu yok hem zaman hem de maddi olarak beni mağdur etti ve
Hepsiburada’dan talebim, sağlam ve çalışır durumda bir el fenerinin köydeki adresime gönderilmesi ve bozuk ürünün de yine köydeki adresimden teslim alınmasıdır. Sürekli merkeze gitmek zorunda kalmadan, yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada uygulamanızdan da ilettim size sorunumu ama ne yazık ki çözüm sunulmadı
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan dönüş sağlandı ama çözüm yokmuş sonra bix marka olarak geçtiler ve çözüm sunulacakmış teşekkürler bix
