Yanlış Numara Gönderimi Ve Hatalı İade İle Mağduriyet Yaşadım


Ayakkabıyı Hepsiburada’dan indirimde almıştım. Modeli Merrell agility Peak 5 GTX.
9 Mart’ta aldığım üründe, ikinci giyişimde açılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade değil onarım talebinde bulunmamı istediler. Ben de bu şekilde talepte bulundum. 15 günlük onarım süresince hiçbir işlem yapılmadı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü ikinci kez gönderdik, yine kullanıcı hatası dendi. Ürünün satıcısı Hepsiburada olmasına rağmen hiç ilgi gösterilmedi. Ürünün replika olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Skechers ayakkabımı Hepsiburada'dan aldım. Aradan bir ay geçti. Sadece bir kez giymeme rağmen açılma yaptı. Kendi sitesinde iade süreci bir ay olmasına rağmen Hepsiburada 14 gün olarak görünüyor. Ürünün hatalı olduğunu hem Skechers ile hem de Hepsiburada ile görüştüm. Ancak bana yardımcı olmadılar. ...

Hepsiburada üzerinden 2024 Şubat ayında 4.424,99 TL ödeyerek Salomon X-Adventure GTX Erkek Spor Ayakkabısı (l47321100, 44 numara, siyah) satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve oldukça az giymeme rağmen, kısa süre içinde üst yüzeylerinde yırtılma oluştu. Bu durum, bu fiyattaki ve bu mark...

Hepsiburada’da Reggello Acarkent satıcısından aldığım Premiata ayakkabının kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoladım ve 20-21-22 Kasım tarihlerinde 'teslim edilemedi – müşteri bilgilendirildi' notları düşüldüğünü gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetlerine konuyu ileterek satıcıya...

2023 Mart ayında Hepsiburada' dan Sporjinal satıcısından Adidas Terrex SWIFT R3 Gore-Tex Hiking Spor Ayakkabı GY6765 aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içi yürüyüşlerimde kullandım. 8 aylık kullanımda ayakkabı deforme aşınma oldu. Bende haliyle garanti süresi devam ettiği için satıcı ve Hepsiburada arac...
Yorumlar