to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, peş peşe sipariş iptali yaptığım gerekçesiyle sistem tarafından engellendi. Bu engel nedeniyle uzun süredir kendi numaram üzerinden sipariş oluşturamıyor, ödeme ekranında sürekli hata alıyorum.
Sorun bir yıldır devam etmesine rağmen, defalarca denememe rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Kendi hesabımı ve numaramı kullanamadığım için sürekli tanıdıklarımın telefon numaraları üzerinden sipariş vermek zorunda kalıyorum, bu durum hem zahmetli hem de gerçekten saçma bir mağduriyet oluşturuyor.
Hepsiburada’dan talebim, hesabıma bağlı telefon numaramdaki engelin kaldırılması ve hesabımın yeniden sorunsuz bir şekilde sipariş verebilir hale getirilmesidir.
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
Hepsiburada üzerinden, yarın kargoda olarak görünen bir üründen sipariş oluşturdum. Günler geçmesine rağmen kargolanmadı. Satıcıda soruma cevap yazmadı, Hepsiburada'ya dönünce ürün tedarik edilemiyor, iptal ediyoruz. Bilgisi geldi. Bende ürün tedarik edilemiyorsa neden hala satışta dedim. Haklısınız...
10 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Samsung Galaxy A36 5G 128 GB" model telefon satın aldım. Sipariş esnasında 75 TL'lik kupon kullandım ve toplam ödeme tutarı 14.684,70 TL (14.609,70 TL + 75 TL kupon) oldu. Sipariş numarası ve ödeme dekontu ekte sunulmuştur. Ancak siparişim, herhangi ...
Hepsiburada üzerinden 04 Haziran 2025 tarihinde bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 403 907 880 6. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme çekildi Ancak kısa bir süre sonra Hepsiburada, “hatalı fiyatlandırma” bahanesiyle siparişimi hiçbir onayım alınmadan iptal etti. Bu süreçte ta...
Hepsiburada üzerinden 07.02.2026 tarihinde LG 65QNED70A6A model televizyon için 448 678 423 2 numaralı siparişi yaklaşık 32.000 TL bedelle verdim. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı 42.000 TL seviyesine yükseltildi. Siparişi verdiğim gün ürünü farkl...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Yorumlar