to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Eski telefonuma çok düşük ücretlendirme yapılması sebebiyle işlemi iptal ettim ve aradaki farkı da telefonuma gelen link üzerinden ödedim. Ödeme bildirimi telefonuma gelmesine rağmen, kuryenin cihazına teslim mesajı düşmediği için, bedelinin tamamını ödediğim telefonu bugün teslim alamadım.
Daha da ilginci, 2026 yılında kimsenin çıkıp “Evet, tutar ödenmiş, telefonu teslim edebilirsiniz” dememesi ve kuryenin de bu yüzden telefonu teslim edememesi oldu. Şu an telefonum İstanbul turu atarken, ben de müşteri hizmetlerinde “aciliyetle talebinizin değerlendirilmesini sağlıyoruz” cümlesini tekrar eden temsilcilerin hiçbir somut adım atmayan sözlerini dinlemekle yetiniyorum.
Ödemesini tam ve eksiksiz yaptığım telefonumun durumuyla ilgili olarak, gerçekten yetkili ve inisiyatif alabilecek bir kişinin beni en kısa sürede aramasını, yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve cihazımın derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 256 GB iPhone 17 Pro Max telefonu satın aldım. Başvurum onaylandı ve 27 Kasım sabahı 09.00–13.00 saatleri arasında kurye geleceğine dair bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 483 713 788 2’dir. Ancak, 27 Kasım günü kurye kapıy...
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ve Premium üyelik avantajıyla iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 18 Kasım’da telefon dağıtıma çıktı ve iki küçük bebeğimle birlikte bütün gün teslimat için evde bekledim. Kapıda işlemler uzun sürebilir diye ann...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 17 satın aldım. Ancak kurye sürecinde sorun yaşadım; kurye işlemin çok sıkıntılı ve uzun süreceğini söyleyerek ürünü teslim almadı ve bu nedenle telefonumu alamadım. Kurye tarafında sistemde işlemin Getmobil ola...
24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 15 siparişi verdim. 25 Ekim’de telefon, teslimat şubesi olan Gemlik Hepsijet’e ulaştı. Ancak Hepsiburada’nın kuryesi, eski telefonumun iade barkodu oluşmadığı için yeni telefonu bana teslim edemeyeceğini ve 1 Kasım’a kadar beklem...
Yorumlar