to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan almış olduğum bir ürün (yurt dışı), kargoya verilmesi gereken süreyi de aşarak bekletilip bekletilip, kafalarına göre iptal ediliyor ve bununla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da "Başka satıcıdan alabilirsiniz." diye olağanüstü mantıklı ve yaratıcı bir cevap geliyor. Daha önce de aynı durumu yaşadım ve uzun süre alışveriş yapmadım. Tekrar alışveriş yaptım ve aynı sorun tekrarlandı. Değişen bir şey yok! Hepsiburada, gerçekten çok kötü bir alışveriş sitesi.
Aldığımız ürün en erken 10 günde kargoya veriliyor. O kadar internet sitelerinden alışveriş yapıyorum hemen hemen hepsi ertesi gün kargoya veriyor tek sorun yaşadığım alışveriş sitesi Hepsiburada oluyor. 4 Kasım'da ürün aldım hala kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj atıyorum Hepsiburada müşteri hizmet...
Hepsiburada yurt dışı siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'talebinizi aldık' deyip kapatıyorlar. Bir şey olduğu yok, bıktım artık, iptal edin diyorum, onu da 'talebinizi aldık' deyip kapatıyorlar. 1 hafta oldu, hâlâ bir şey yok iptalinden vaz geçtim ürünümü istiyo...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından bir ürün aldım fakat ürünümü hâlâ kargoya vermediler. Hepsiburada müşteri hizmetleri, 'Ürünü gönderemiyoruz, isterseniz iptal edin' deyip başka konuda destek olamayacaklarını söylediler. İşin garibi, ürünü hâlâ Hepsiburada satıyor ve satışı da kapanmad...
Hepsiburada'dan yurt dışında aldığım ürünler sürekli olarak kargo verilmediği gerekçesiyle iptal ediliyor. Satıcıya sorduğumda 'Neden hâlâ satışta bu ...
Hepsiburada dan aldığım siparişi hala sipariş hazırlanıyor. Gözükmesine rağmen iptal edemiyorum. Sipariş iptalimi ise siparişi 15 gün sonra teslim edecek olmaları. İptalin gerçekleşmeme Nedenini sorduğumda yurt dışı siparişi olduğu ve kargoyu teslim almazsanız zaten iptal olacaktır diye söyleniyor. ...
Yorumlar