Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Hepsiburada’da Satıcıya Karşı Para İadesi Ve Yaptırım İsteği

ID:35131312

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Satıcıya Karşı Para İadesi Ve Yaptırım İsteği

Toprak

Hepsiburada

10 Şubat 10:35

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığımız “elektroedid... İsimli satıcıyla ciddi bir sorun yaşadık ve satıcının yanıltıcı olduğunu düşünüyoruz. Buna rağmen Hepsiburada’nın bu satıcıyı koruduğunu, gerekli adımları atmadığını görüyoruz.

Yaşadığımız sorun sonrası Hepsiburada’ya satıcı hakkında şikayette bulunduk ancak şikayetimize rağmen tarafımıza kayda değer bir dönüş yapılmadı ve sorunumuz çözülmedi. Ne paramız iade edildi ne de satıcıyla ilgili hissedilir bir yaptırım uygulandığını gördük.

Biz, öncelikle ödediğimiz paranın iadesini, ayrıca Hepsiburada’nın bu satıcıyı uyarmasını ve gerekli inceleme/yaptırımları uygulamasını istiyoruz. Başka kullanıcıların da aynı satıcıya güvenip benzer mağduriyetler yaşamaması için acil olarak işlem yapılmasını talep ediyoruz.

Hepsiburada

10 Şubat 10:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Toprak

10 Şubat 10:46

Göreceğiz bakalım hepsi burda milyonların sırtından para kazanırken sıra sorun çözmeye gelince ne kadar hızlı. Elektroedid dolandırıcı bir satıcıdır korumanızı anlamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Aldığımız Ürünler Kısa Sürede Bozuldu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Şengül

Hepsiburada

17 Aralık 2024 16:28

434

Hepsiburada’dan aldığımız iki ürün de kısa süre içinde bozuldu. Ürünlerin bozulması üzerine destek talebinde bulunduk, ancak ne yazık ki Hepsiburada, beklediğimiz gibi ürünlerinin arkasında durmadı. Satıcı doğrudan kendileri olmasına rağmen sorunumuzla ilgilenmediler ve iade sürecini tamamlamadılar....

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Güvencesi Altında Garanti Kapsamında Oyalama Ve Sahte Servis Formu Şikayeti

Ekrem

Hepsiburada

28 Ocak 17:25

319

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesiyle Ocak 2025’te banyo bataryası satın aldım. Ürün ilanında “5 yıl garanti” ve “yüksek kalite” vurgulanarak satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryada lekelenmeler oluştu ve ürünün kalitesinin vadedildiği gibi olmadığını gördüm. Bu du...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Müşterisini Mağdur Ediyor!

Kübra

Hepsiburada

03 Mart 2024 02:17

331

Hepsiburada müşterisiyim ve mağdur oldum. Hepsiburada, bizi satıcısına karşı korumadı ve korumamakta da ısrar ediyor. Bunun nedeni, oradan gelecek olan küçük bir miktar parayı kâr olarak görmesi ve müşterisini mağdur etmesi. Satın aldığımız bir ürünü aynı gün resimlerle eksiksiz şekilde iade ettiğim...

1 Destek

1 Yorum

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Değersiz Ürün, İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

Yavuz

Hepsiburada

14 Eylül 2025 17:16

246

7 Eylül de Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Verdim ürünün kutusu markası ve belirtilen özelliklere sahip olmadığını kargo gelince gördüm. Ve ayrıca gönderilen ürünün ederi yüksek fiyatlıydı ama ürün o parayı etmez. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. İade talebi oluşturdular ve ürünü geri yo...

Hepsiburada Ürün Teslim Edilmedi Ancak Teslim Edildi Gözüküyor

Esra

Hepsiburada

08 Haziran 2023 16:44

369

Ürün teslim edildi gözükmesine rağmen bize teslim edilmedi. Teslim edilme saatinde evde olmamıza rağmen. Bu durumu müşteri temsilcisine bildirdik. Kargo ile görüşüp bize bilgi vereceklerini söylediler. Ancak 4 gün oldu ve hala herhangi bir çözüm için aranmış değiliz. Hatta her gün arayıp durum hakkı...