Hepsiburada’da Sahte Logitech Mouse Satışı Ve Satıcının Platformdan Kaldırılması Talebi

Hepsiburada üzerinden Avs tecno isimli satıcıdan, 4331365483 numaralı siparişimle Logitech m220 Sessiz Kompakt Kablosuz Mouse (Siyah) satın aldım. 7 Nisan’da verdiğim sipariş 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü elime aldığımda sahte olduğunu görünce gerçekten şok oldum. Elimde daha önce bilinen bir teknoloji firmasından aldığım orijinal aynı model ürün de bulunuyor, ikisini yan yana koyduğumda bariz şekilde farklı olduklarını net olarak görebiliyorum ve bunu fotoğrafladım. Ürünü bu nedenle hiç açmadan iade sürecini hemen başlattım.

Hepsiburada’daki yorumları incelediğimde, benim gibi yüzlerce kişinin bu satıcının aynı ürünü sahte olarak gönderdiğini defalarca yazdığını ve fotoğraflarla da kanıtladığını gördüm. Buna rağmen aynı satıcının aynı ürünü satmaya devam etmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada gibi büyük bir platformun bu kadar açık ve tekrarlanan şikâyetlere rağmen bu duruma izin vermesini kabul edemiyorum.

Ücret iadem zaten yapılacak ancak asıl talebim, sahte ürün satan bu satıcının ve ilgili ürün ilanının derhal detaylı şekilde incelenmesi, gerekli kontroller yapıldıktan sonra da bu satıcının platformdan kalıcı olarak kaldırılmasıdır. Benim iade ettiğim ürünü başkasına satacaklar çünkü. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, özellikle sahte ürün iddialarının olduğu yorum ve şikâyetlerin çok daha sıkı bir şekilde denetlenmesini ve bu tür satıcılara karşı daha ciddi yaptırımlar uygulanmasını istiyorum.