to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde satın aldığım boyun yastığı için, Premium üye olmama ve üründe “kolay iade” ibaresi bulunmasına rağmen adresimden iade alma hizmetinden yararlanamıyorum. Ürün sipariş numaram 457 290 305 6’dır.
Hepsiburada’nın sunduğu kolay iade ve Premium üyelik avantajlarına güvenerek alışveriş yaptım ancak iade sürecinde adresimden ürün alımı gerçekleşmedi. Bu konuda Hepsiburada tarafından telefonla da arandım fakat herhangi bir çözüm üretilemedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün, kolay iade kapsamında ve Premium üyesi olarak adresimden alınarak iade işlemlerimin eksiksiz tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Cool marka bir halı satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişi, Premium üye olduğum için adresimden alınmak üzere iade etmek istedim. 9 Kasım Cuma gününden bu yana toplamda 3 kez randevu oluşturuldu ve 5 kez iade kodu tanımlandı. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen ürünüm...
Hepsiburada üzerinden aldığım adL Düğme Elbiseli Vanilya adLı ürün 31 Temmuz 2025 tarihinde Adana’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Fakat Hepsiburada sisteminde ürün elime ulaşmamış olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. İade için ...
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada Yataş satıcısından sipariş numarası 479 819 915 5 ile uyku seti ve battaniye satın aldım. Alışverişimde kupon kodu kullandım ve 2.544,83 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklar...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Son bir aydır, aşağıda belirttiğim siparişlerim adrese teslim edilemediği gerekçesiyle iade ediliyor: - Sipariş Numarası: 485 230 716 6 (17 Ağustos 2025) - Sipariş Numarası: 443 152 244 4 (02 Ağustos 2025) Kargo takibine baktığımda Hepsijet teslimat noktasında görünüy...
30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 455 923 635 1 numaralı sipariş ile bebek emzirme yastığı satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak işlevsiz bulduğum için, satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 02.08.2025 tarihinde kolay iade talebi oluşt...
Yorumlar