to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim. Son bir aydır, aşağıda belirttiğim siparişlerim adrese teslim edilemediği gerekçesiyle iade ediliyor:
- Sipariş Numarası: 485 230 716 6 (17 Ağustos 2025)
- Sipariş Numarası: 443 152 244 4 (02 Ağustos 2025)
Kargo takibine baktığımda Hepsijet teslimat noktasında görünüyor; ancak ne eve gelen bir kargo var ne de beni arayan bir yetkili oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda ise adres yanlış veya telefon kapalı gibi, alıcıyı suçlayan sebepler öne sürülüyor. Oysa adresim: Abdullah Efendi Mah. TOKİ Evleri No: 53, Abdullah Efendi / Çandır / Yozgat ve iletişim bilgilerim güncel.
Bir aydır acil ihtiyaç duyduğum ürünlerime ulaşamıyor, sürekli iade ve gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Ödemelerim iade edildi fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu aksaklığın telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden telefon siparişi verdim. Sipariş numarası 3609232898. Sitede 22 Şubat 2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi veriliyordu. Premium üyelere özel randevulu teslimat seçeneği sunulduğu için ilgili ücreti ödeyerek Premium üye oldum ve 22 Şubat tarihinde...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında verdiğim siparişin kargo teslimatında hem iptal sorunu yaşadım hem de teslimat ciddi şekilde gecikti. Sipariş numaram: 471 686 424 9. Teslimat geciktiği için üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim fakat bu işlemleri gerçekle...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Üyeliğim Hepsiburada tarafından askıya alınmış. Sebebi sipariş vermişim iptal etmişim. Sipariş numaram 435 264 306 0 Gönderici yanlış beden gönderiyor, iade ediyorum. Geri sipariş veriyorum 475 107 587 2 doğru bedeni bayrama yetişsin diye arife günü gecikme için üzgünüz...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 482 940 835 9 numaralı sipariş numarası ile 12.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Gelen ürünleri almaktan vazgeçtiğim için 23.01.2025 tarihinde Markantalya Hepsimat noktasına teslim ettim. Teslim ettiğim gün, iade kargonuz Hepsijet tarafından Hepsimat noktası...
Hepsiburada Premium üyeyim. 622 036 303 numaralı siparişimde bana olmayan bir ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Premium olunca vaat edilen iadelerin adresten alınabilmesi şeklinde. İlk talebimde kargoyu ve kodu hazırlayıp 5 Ocak cuma günü bekledim. Gelinmedi. Müşteri temsilcisine durumu bildir...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.837 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.703 
Yorumlar