Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin 21.505,43 TL Tutarındaki Para İadesi Yapılmadı

ID:35934637

Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin 21.505,43 TL Tutarındaki Para İadesi Yapılmadı

Seyithan

08 Mayıs 15:47

Hepsiburada firmasından 29/04/2026 tarihinde çoklu kart kullanarak ürün satın aldım. Aynı gün siparişi iptal ettim; söz konusu tutarlardan biri 21.505,43 TL tutarı tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca kez banka ve firma ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bugün bankayı BDDK'ya şikayet ettim. Buradan ilettiğim şikayetim çözülmezse, konu ile ilgili firma hakkında suç duyurusunda bulunacağım.

Sipariş no: 479 204 852 3

BDDK

Hepsiburada

12 Mayıs 14:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Seyithan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 671019884 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin 1.236,95 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Erhan

Hepsiburada

05 Şubat 09:44

343

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de...

hepsiburadada-iptal-edilen-siparisin-123695-tl-iadesi-hala-gerceklesmedi-3.jpg

hepsiburadada-iptal-edilen-siparisin-123695-tl-iadesi-hala-gerceklesmedi-1.jpg

Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin Tutarı Kredi Kartına İade Edilmedi

Hacı

Hepsiburada

25 Nisan 08:35

Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde toplam 185.879,00 TL tutarında, 479 415 298 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için siparişi iptal ettim. Ancak 15 Nisan’da iptal ettiğim bu işlemlere ait ücret, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma i...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Mehmet

Hepsiburada

04 Şubat 10:13

163

"Birden fazla kişi ile iletişim kurdum. Herkes çok kibar ce anlayışlıydı. Son olarak Nur Hanım ile görüştüm. Yardımcı olan tüm arkadaşlara ve Özellikle Nur Hanıma teşekkür ediyorum."

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Çelişkisi

Çağlar

Hepsiburada

02 Şubat 11:20

557

Hepsiburada üzerinden iki farklı siparişle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamını 30.01.2026 tarihinde, ürünler hâlâ kargodayken iptal ettim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hiçbirinin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 30 Ocak’tan 2 Şubat’a kadar her gün telefonla müşteri hizmetleri...

2 Destek

1 Yorum

Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gecikti

Merve

Hepsiburada

03 Şubat 22:54

160

30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 405 317 115 1 numaralı siparişi iptal ettim. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen 16.111,20 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde tarafı...

1 Destek