to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Hadi Kart İle Ödeme Reddi
Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 10 dakika önce Hadi Kart ile yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem “banka onaylamadı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı.
Daha önce Hadi Kart ile böyle bir sorun yaşamadım ve bu ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili şu ana kadar ne Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ne de banka ile görüşme yapmadım.
Hesabımda ve kartımda herhangi bir kısıt olmamasına rağmen ödemenin neden onaylanmadığının kontrol edilmesini ve yapılmak istenen bu ödemenin onaylanarak sorunsuz şekilde alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Araf Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden almış olduğunuz hata banka kaynaklı olup bankanız ile görüşmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
