to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Giriş Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneği ya da telefonla giriş yap seçeneği hiç biri işe yaramıyor, doğrulama kodu alamıyorum ne maille ne de kısa mesajla. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldı ama bir aksiyon alınmadı, öylece bekleyecek miyim anlamadım. E-postama Hepsiburada üzerinden mail gelmiyor. Bu konuda ilgili firmanın harekete geçmesini talep ediyorum, sorun çözülsün istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burcu Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 156923556 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan dönüş yapıldı, hesabım komple kapatılmış. Hesabımın kapatılması talimatı vermediğim halde böyle bir yanlış anlama olmuş, geri dönüş de yok. Güvenlik sebebi ile ilgili gibi bir açıklama yapıldı ama anlamadığım hesap kurtarma neden yok, neyse durum bu.
