to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim üzerine mail güncellemeyle alakalı problem çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada hesabıma diğer uygulamalarda kullandığım mail adresini eklemek için mevcut hesabımda mobil uygulamadan bilgi güncelleme kısmından istediği...
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üyelik girişi yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya mail adresimle her girmeye çalıştığımda şifre değiştirme uyarısı alıyorum. Bunun üzerine “şifremi unuttum” adımlarını izleyip mail adresime doğrulama kodu talep ediyorum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu ul...
1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunan hesabım Hepsiburada tarafından silinmiş. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “...
30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemek istedim fakat ne e-posta adresime ne de cep ...
Hepsiburada hesabımda şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Kayıtlı olan e-posta adresimi kullandım ve sistemde “kod gönderildi” yazısı çıkıyor, fakat 3 gündür e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Spam ve gereksiz kutularımı da defalarca ko...
Hepsiburada dan eskiyi yenile kampanyası kapsamında Redmi Note 13 Pro aldım ve eski cihazım olan Redmi Note 8 cihazımı sıfırlayıp gönderdim. Fakat esk...
Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan e-posta adresimle giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Ancak sistem, “bu kullanıcıya ait geçerli bir e-posta adresi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı verdi. Halbuki daha önce bu e-posta adresiyle sorunsuz şekild...
Hepsiburada.com üyeliğime yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda hem e-posta adresime hem de cep telefonuma şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı o...
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini ve telefonla giriş yap seçeneğini defalarca denedim; ancak ne e-posta adresime ne de telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. E-posta adresim:. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı fakat herhangi ...
"Hepsiburada şirketine ve çalışanlarına teşekkür eder kolaylıklar dilerim."
Hepsiburada web sitesinde bilgim ve isteğim dışında Premium üyeliğe dahil edilmişim. Şubat ayında 1 TL, devamındaki 5 ay boyunca ise her ay 49,90 TL o...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Schafer marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü birkaç gün önce kullanırken makine yoğurma işlemi yapmamaya başladı ve t...
Şifremi unuttuğum Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum e-postaya şifre yenilemem için gerekli link gönderilmiyor. Geçersiz e posta diyor lütfen yardımcı olabilir misiniz? Hiçbir şekilde epostama link gönderilmiyor. Şifremi yenileyemiyorum üye olamıyorum
Hepsiburada aylardır alışveriş yapmamı engelliyor. Ref001 kodu ile beni kalıcı olarak engellemişler. Şifresini unuttuğum e-posta adreslerim yüzünden, farklı zamanlarda bir kaç ayrı Hepsiburada hesabı açmak zorunda kaldım. Hepsiburada da birden fazla hesap açıldığı için ticari veya benzeri faaliyeti ...
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada uygulamasına giriş yapmak için gerekli şifremi unuttum. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladım bana e-posta adresimi girmemi istediler girdim...
"Teşekkürler"
Hepsiburada'dan sipariş verdim. Daha sonra hesabımın şifresini unuttum ve kurtaramıyorum. Numaramı silmişim galiba, bu yüzden hesabımı bulamıyorum. En son sipariş vermiştim, iade de edemiyorum. Hiçbir şekilde yardım da etmiyorlar. Aynı hesaptan Hepsifinans üzerinden krediyle de sipariş vermiştim; bu...
Hepsipay hesabımı kapatamıyorum 29.04.2025 tarihinde, Hepsipay üyeliğim için kredi kartımdan 350 lira çekildiği bilgisini aldım. Hepsipay hesabımı ka...
Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneği ya da telefonla giriş yap seçeneği hiç biri işe yaramıyor, doğrulama kodu alamıyo...
Hepsiburada hesabıma sadece telefon numaram kayıtlı, e-posta kayıtlı değil. Şifremi unuttum. Giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttum dediğimde benden e-posta girmemi istiyor. Telefon numarasına hiçbir şekilde şifre yenileme linki göndermiyor. Uygulamadan ve siteden denedim. E-posta istiyor. Hesabı...
15 Mart tarihinde Vodafone Red'li olduğum için Vodafone hediye olarak 1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliği hediye etti. Mevcut Hepsiburada hesabıma tanımlandı. Hepsipay şifresini unuttuğum için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile telefon numaramı güncellemek istediğim üzerine görüştük fakat çok sevgi...
Merhaba, Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen hesabımdan çıkış yapılmış ve e-posta adresimle giriş yapılamıyor. Telefon numarası ile doğrulama kodu gönderildi diyor, o da olmuyor. Acil çözüm, asla şifre gelmiyor. Acil olarak dönüş yapar mısınız? Defalarca şifremi unuttum, bunu yaptım ama e-postam...
Hepsiburada Premium üyesi oldum. 27 Şubat'ta bugün uygulamaya girmek istediğimde uygulama beni attı. Tekrar girmek isteyince giriş yapılamıyor, üstelik Premium hesabımı benim iptal ettiğimi söylüyorlar. Böyle bir şey olmamasına rağmen, şifrem yanlış deyince 'şifremi unuttum' dediğimde de SMS gelmiyo...
Hepsiburada üyeliğim var ama hesaba giremiyorum. Şifremi unuttum diyorum, Gmail yazıyorum, yeni şifre gelmiyor. Papara'dan para kesip duruyor. Bu kestiğiniz paramı geri istiyorum ve abonelik iptali yapın. İnsanı yıldırmayın, bir de en kısa sürede yanıt vermenizi bekliyorum.
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
