Hepsiburada Satıcısının Eksik Gönderimi Ve Kanıt Talebinin Reddine Karşı İade Talebi


15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Woomino adlı satıcıdan bir vantilatör sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde kutudan yalnızca vantilatörün pervanesi çıktı, ürünün kendisi gelmedi.
Kargo teslimatı sırasında görevliye ürünün eksik olduğunu söyledim fakat buna rağmen herhangi bir rapor tutulmadı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen ürün eksik gönderildiği ve kargo görevlisi rapor tutmadığı için iadem kabul edilmedi.
Ben, tarafıma eksik ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin iade sürecinde dikkate alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili sipariş numaram 473 620 431 0’dır. Elimde videolu kayıt bile var


05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka vantilatör, 4268880711 numaralı siparişimle tarafıma hiç teslim edilmeden kargodan iade olarak satıcıya geri dönmüş. Kargo hareketlerinde ürünün çıkış yaptığı şubeye geri döndüğü ve satıcıya teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak...

Hepsiburada üzerinden bir vantilatör satın aldım ve 29 Haziran günü tarafıma teslim edildi. Vantilatör büyük olduğu için Hepsijet kargocusunun görevlisinden tarafıma teslim edildiğinde özellikle "Benim paketim bu kadar mı? " diye sordum ve kargocu evet bu kadar deyip teslim etti. Kutuyu açtığımda va...


Hepsiburada üzerinden 407 579 526 0 numaralı siparişimle izolasyon bandı aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Hepsijet kargo ile hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo görevlisi kapıma gelmeden teslim edilmiş gibi gösterip gitmiş. Durumu Hepsib...
Yorumlar