to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Çift Çekim Sonrası Fazla Çekilen 29.488 TL İadesi Gelmedi
Hepsiburada üzerinden LG 75QNED7EB3A 75" 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos miniled TV satın alırken, aynı kartımdan 12 Haziran Cuma günü saat 17:29’da iki kez çekim yapılmıştır. Bu çift çekimlerden sadece birinin iadesi yapılmış, diğer fazla çekilen tutar ise hala hesabıma geri dönmemiştir. Sipariş numaram 459 818 319 0’dır.
İstanbul’dan, VakıfBank kartımla yaptığım bu işlemle ilgili bankamla görüştüğümde, ikinci işlemle ilgili Hepsiburada tarafından herhangi bir iade yansımadığını öğrendim. Hepsiburada tarafında işlem görünmesine rağmen bankaya iade talebi iletilmemiş durumdadır.
Fazladan çekilen 29.488 TL tutarının, gecikme olmadan aynı karta iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer gereği yapılmazsa hem dava açacağım ve hem de bir daha asla alışveriş yapmayacağım sizden bilginize.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
