to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 günü Hepsiburada.com üzerinden Dio Rise firmasına ait “erkek şardonsuz uzun kol v yaka vişne rengi kazak” ürününü 180537 koduyla sipariş verdik. Siparişi özellikle bayrama yetişsin diye aldık ve sistemde en geç teslim tarihi 19.03.2026 olarak görünüyordu. Buna güvenerek başka bir yerden alışveriş yapmadık.
Daha sonra kargoda sıkıntı yaşandığı, ürünün belirtilen tarihten daha geç elimize ulaşacağı bilgisi verildi. Eğer siparişi verdiğimiz gün böyle bir gecikme olacağı söylenseydi bu ürünü hiç almadan başka bir siteden sipariş verirdik. Bu durum nedeniyle en az iki gün kaybettik ve artık başka yerden sipariş versek bile ürünün bayramdan sonraya kalma riski oluştu, bayram için planlarımız ve heyecanımız da yarım kaldı.
Yaşanan gecikme sebebiyle satıcı firma Dio Rise kadar, bu tip firmalarla çalışan Hepsiburada.com’u da sorumlu görüyorum. Ürün ablamın kredi kartıyla alındığı için müşteri hizmetlerini aradığımda “ablanzın araması gerekir” denilerek yardımcı olunmadı. Böyle bir mağduriyet yaşatılmasına rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim.
Bu nedenle söz konusu siparişin iptal edilmesini ve ödenen ücretin ablamın kredi kartına eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde klozet siparişi verdim. Sipariş numaram 4362259457. Ürün için bana teslimat tarihi olarak 28 Ocak 2026 göründüğü için evdeki tadilatı buna göre planladım ve tüm ustalara bu tarihe göre randevu verdim. Herkes belirtilen günde evde hazırdı; ancak tam o gün,...
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Ahlatçı satıcısından yaklaşık 78.000 TL tutarında bilezik satın aldım. Siparişte görünen tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ardından sistemde kargo gelmediği halde “evde bulunamadı” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Bu ...
5 Mart 2026 tarihinde Hepsijet üzerinden elektronik bir ürünüm için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünün evimden alınacağı tarihi kendim seçmeme rağmen, o günden bu yana kargo firması ürünü teslim almaya gelmedi ve sürekli olarak tarihi ileri bir tarihe erteliyorlar. Çalışan bir insan old...
Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn. mağazasından 08 Ocak 2026 tarihinde saat 15:20’de 5031**46‑VR233 kodlu bisküvi renk XL erkek gömlek ve 5031**81‑VR233 kodlu kadın mont siparişi verdim. Gömlek için 472 741 275 3, mont için 470 522 733 2 numaralı siparişlerim onaylandı ve kısa süre içinde “kargoy...
Yorumlar