Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Acil Far Takımı Siparişi Gecikiyor, Araç Kullanılamaz Ve Ceza Aldım

profile
29 Aralık 2025 19:07
339

24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 488 066 499 5 numaralı siparişimle Photon Milestone D5S 3 Plus LED Xenon Ballast Version far takımı satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ürün bir türlü kargoya verilmedi.

Bu ürün, aracımın farı yanmadığı için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir parça. Far yanmadığı için aracımı kullanamıyorum ve bu süreçte aracıma ceza yazıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece firmayla iletişime geçileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de ceza yemem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle aracı kullanamamam ve ceza nedeniyle, Hepsiburada tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

hepsiburadada-acil-far-takimi-siparisi-gecikiyor-arac-kullanilamaz-ve-ceza-aldim-1.jpg
29 Aralık 2025 19:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)
30 Aralık 2025 09:40
Furkan
Furkan
30 Aralık 2025 12:20

Evet ama yapılmıyor işte talebe dönüş bu kadar sorumsuzluk olmaz yani

Furkan
Furkan
30 Aralık 2025 14:20

Ürünün iptalini yapmışlar firmayla görüştüm sistemde iade gözükmüyor iptalini istiyorum şu anda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.179
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Ürün, Yanıltıcı Bilgiler Ve İade Talebim

profile
21 Aralık 2025 15:17
609
hepsiburada-kargoya-verilmeyen-urun-yaniltici-bilgiler-ve-iade-talebim-5.jpg

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor İptal Ve İade Süreci Aşırı Yavaş

profile
26 Kasım 2025 11:26
213
hepsiburada-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-iptal-ve-iade-sureci-asiri-yavas-1.jpg

Stokta Görünen Ürün Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Aralık 2025 09:33
285
stokta-gorunen-urun-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri