to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Şubesinde Yanlış Gelen Sandalyeler Ve Eksik Vidalar İçin Değişim Talebi
Modalife Diyarbakır Yenişehir Elazığ Caddesi şubesinden evimizin mobilyalarının tamamını aldık. Oturma odası ve yatak odası takımı doğru ve eksiksiz gelirken, yemek masası takımının sandalyeleri yanlış gönderildi, ayrıca berjerin vidaları hiç gönderilmediği için berjeri kullanamıyoruz.
Kurban Bayramı’ndan önce teslimat yapıldı ve sonrasında mağazaya durumu ilettiğimizde bize sandalyelerin değiştirileceği, berjerin de yapılıp teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne sandalyeler değiştirildi ne de berjer tamir edildi, kimse gelmedi. Telefonla aradığımızda da çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor.
M***** N**** Y** adına alınan bu alışveriş için, yanlış gelen sandalyelerin doğru modelle değiştirilmesini, berjerin eksik vidalarının getirilip montajının yapılmasını ya da bu işlemler yapılmayacaksa ilgili ürünlerin iade alınmasını talep ediyorum.
Sayın Eylem K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
