Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife Şubesinde Yanlış Gelen Sandalyeler Ve Eksik Vidalar İçin Değişim Talebi

103

Modalife Diyarbakır Yenişehir Elazığ Caddesi şubesinden evimizin mobilyalarının tamamını aldık. Oturma odası ve yatak odası takımı doğru ve eksiksiz gelirken, yemek masası takımının sandalyeleri yanlış gönderildi, ayrıca berjerin vidaları hiç gönderilmediği için berjeri kullanamıyoruz.

Kurban Bayramı’ndan önce teslimat yapıldı ve sonrasında mağazaya durumu ilettiğimizde bize sandalyelerin değiştirileceği, berjerin de yapılıp teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne sandalyeler değiştirildi ne de berjer tamir edildi, kimse gelmedi. Telefonla aradığımızda da çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor.

M***** N**** Y** adına alınan bu alışveriş için, yanlış gelen sandalyelerin doğru modelle değiştirilmesini, berjerin eksik vidalarının getirilip montajının yapılmasını ya da bu işlemler yapılmayacaksa ilgili ürünlerin iade alınmasını talep ediyorum.

24 Haziran 17:58 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Eylem K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Eylem
24 Haziran 22:16

Arıyoruz açmıyorlar bir de numara mı paylaşıyorsunuz bu nasıl bir firma müşterilerin memnuniyetini düşünmeyen bir firma sorunun ne zaman çözülecek arama yapın hemen

Eylem
30 Haziran 14:51

Herhangi bir talep yok bu saçmalığa daha fazla dayanmayacam yarın ilk işim şubedinize gidip polisleri çağırıp tutanak tutmak olacak

Eylem
30 Haziran 20:02

Beni arayın numaran orada kayıtlı beni arayın insanları çıldırtmayın!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modalife Mobilya’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Yetersizliği

203

Diyarbakır Elazığ yolu üzerindeki Modalife Mobilya şubesinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 20 gün önce kendime bir köşe...

Modalife Mobilya’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Yetersizliği

Kırık Ve Deforme Ürünler İçin 7 Aylık Çözüm Beklentisi

387

Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır’daki Modalife şubesinden yatak odası takımı, berjer koltuk takımı ve orta sehpa satın aldı...

Kırık Ve Deforme Ürünler İçin 7 Aylık Çözüm Beklentisi
1 Yorum

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Mağduriyet

891

Modalife Mobilya Diyarbakır şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Yaklaşık 3 gün önce teslimat için görüştüğümüz...

Öne ÇıkanKonular

Modalife Kategorileri