to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet Şubesinde Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait 5000*******10 takip numaralı banka kartım Mersin Silifke Kuryenet şubesinde olmasına rağmen 12 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kartın hala elime ulaşmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum, sürekli aynı bant kayıtlarını dinletip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Ziraat Bankası kartımın Mersin Silifke bölgesindeki Kuryenet tarafından daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
