Hepsiburada Yoyko Bebek Arabası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!



Hepsiburada üzerinden Yoyko bebek arabası satın aldım. Ürün reklamı yapılırken 90 kg taşıma kapasitesi diyerek reklam yapıyorlardı, ona aldandım ve ben de aldım. Ama ne yazık ki sonuç hüsran. 9 aylık bebeğim sürekli kullanmadığımız halde portbebeyi tutan yer yırtıldı. Yoyko müşteri hizmetleri ile bağlantı kurdum, bana kullanıcı hatası dediler. Hiçbir şekilde garantiye almıyorlar ve üstelik benimle laubali bir şekilde konuşarak dalga geçtiler. Hepsiburada'ya yazdım. Talep açtılar, bir hafta sonrası onlar da aynı şekilde dalga geçer gibi bana Yoyko müşteri hizmetlerinin numarasını atmışlar. Aldığım güne pişman oldum, almaz olaydım. Hepsiburada'ya güvendiğim için pişmanım, güvenilecek yer değilmiş. Zaten Yoyko markası yaptığı işten haberi yok, mallarının arkasında bile duramıyorlar. 7 bin liram gitti, yazıklar olsun. Şikayetçi olacağım gereken yerlere...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yeşimsu Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 339871753 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Pardonda cevaplanan bir şey yok hala aynı şey var numara attığınız mesajınız




















