to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından 3 kutu İgora 6.0 saç boyası ve Schwarzkopf 20 Volüm oksidan siparişi verdim. Ancak ürünlerim yerine sadece bir anahtarlık gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve hem telefonla hem de platform üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca anahtarlığı geri göndermem gerektiği, inceleme yapıldıktan sonra ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram: 461 925 996 9. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2050 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve ücret iadem de yapılmadı. Hem ürünlerim yok hem de kredi kartı ekstrem kesildiği için ödemek zorunda kaldım. Ayrıca çalışıyor. Olmam nedeniyle kargoya gitme imkanım yok. Satıcının hatası yüzünden neden ben mağdur oluyorum ve kargoya gitmem gerekiyor. Anlamakta güçlük çekiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden farklı bir satıcıdan 510 TL tutarında yapay pembe sakura çiçeği siparişi verdim. Ancak bana bembeyaz bir çiçek gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün kargoya vererek 19 Eylül 2025’te satıcıya teslim...
03.04.2025'de 4548699976 sipariş numaralı ve 21.999,00 TL bedelli Dyson Saç Düzleştirici ürünü Hepsiburada firması Dyson Türkiye satıcısından kredi kartı ile sipariş verdim ve 03.04.2025'de 105453124 takip numarası ile Kolay Gelsin firmasına kargoya verildiğine dair bildirim geldi. 17.04.2025 tarih...
Hepsiburada eksik ürün gönderimi yaptı, talep açtırdım, sonuçlandı. Hem iade yapmıyor hem de tedarik sağlamıyor. 3 adet saç boyası siparişi verdim Hürba adlı satıcıdan. 1 adet gönderildi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm talep açıldı. Mail geldi önce iade için Aras Kargo'ya ...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Sachane firmasından 420 114 983 3 numaralı kerastase saç serumu siparişi verdim. Sachane firması için tüm kaynaklarda adres bilgileri sadece İstanbul yazarken ürün bana Söke'den geldi. Bu beni tedirgin etti ama ürünü görmeden bir adımda bulunmadım. Ürünün paketini aç...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shade kadın sweatshirt ve Palette saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram 4218104911, kargo takip numaram ise 462753964828963’tur. Siparişim iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ürünler bana ulaşmadan iade ed...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.853 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Sachane
Yorumlar