Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Schwarzkopf Logo

Schwarzkopf

Schwarzkopf Logo
Schwarzkopf

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Schwarzkopf için açılan 20 şikayetin ortak paydasını beklenen renk sonucunun alınamaması oluşturuyor; ürünlerin ambalajındaki tonlar yerine farklı renkler oluştuğu aktarılıyor. Şikayetlerin %30'u saç derisinde yanma ve yaralar oluştuğu yönündeki bildirimlerden oluşuyor. %25'lik dilimde ise saçlarda yoğun dökülme ve kopmalar yaşandığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Boyama Sonrası Beklenen Renk Sonuçlarının Alınamaması

  • Vaat edilen etki yok: 10 şikayette küllü ton yerine dore renk oluştuğu veya beyazların kapanmadığı belirtiliyor.
  • İşlev kaybı: 2 şikayette ürünün saç ve kaşta hiçbir renk değişimi yaratmadığı ifade ediliyor.

Kullanım Sonrası Bildirilen Cilt ve Saç Reaksiyonları

  • Alerjik reaksiyon: 6 şikayette saç derisinde ve alında yanma, kabuklanma ve yaralar oluştuğu bildiriliyor.
  • Saç hasarı: 5 şikayette saçların tararken koptuğu ve normalin üzerinde dökülme olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

Schwarzkopf Saç Açıcıda Renk Bozulması Ve Turuncu Görünüm

56

Schwarzkopf Creme Supreme l1 saç açıcıyı 4 Eylül tarihinde, saç diplerimi açmak için evde kendim uyguladım. Ürünün üzeri...

Schwarzkopf Saç Açıcıda Renk Bozulması Ve Turuncu Görünüm
Schwarzkopf Saç Açıcıda Renk Bozulması Ve Turuncu Görünüm

Schwarzkopf Saç Boyası Renk Vermedi, İade Ve Telafi Talebi

31

Schwarzkopf Creme Supreme 5.1 kodlu saç boyasını aynı seri numarasından olacak şekilde iki farklı yerden satın aldım. Bo...

Schwarzkopf Saç Boyası Renk Vermedi, İade Ve Telafi Talebi
Schwarzkopf Saç Boyası Renk Vermedi, İade Ve Telafi Talebi
Schwarzkopf Saç Boyası Renk Vermedi, İade Ve Telafi Talebi

Schwarzkopf Saç Boyası Yanması Ve Turuncu Saçlar İçin Ücret İadesi Talebi

135

Schwarzkopf Crème Supreme l1++ Ultra Yoğun Açıcı saç boyasını bugün İzmir Westpark AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık...

Schwarzkopf Saç Boyası Yanması Ve Turuncu Saçlar İçin Ücret İadesi Talebi

Saç Boyasında Yanma Ve Beklenmeyen Koyu Renk Sorunu Schwarzkopf 7.0

107

Schwarzkopf 7.0 numara saç boyasını satın alıp 9 Ağustos’ta sadece saç diplerime uyguladım. Normalde her zaman aynı tonl...

Schwarzkopf Saç Rengimde Açık Ton Olması Gereken Yerine Koyu Kestane Renk

190

Sarı renkte olan saçlarımı bugün, 25.07.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Schwarzkopf Creme Supreme 9.16 dip boyası il...

Schwarzkopf Saç Boyası Sıcak Bakır Tonunu Veremedi

226

Schwarzkopf Cream Supreme 7.7 sıcak bakır saç boyasını yaklaşık 3 gün önce Gratis’ten, tanesini 350 TL ödeyerek satın al...

Schwarzkopf Eksik Kutu Ve Aşırı Koyu Saç Rengi Şikayeti

170

Schwarzkopf Cream Supreme 7.7 saç boyasından iki kutu satın aldım ancak elime sadece bir kutu ulaştı. Ürünü talimatlara ...

Schwarzkopf Vaat Edilen Küllü Tonla Uyuşmayan Renk Ve Kapanmayan Beyazlar

350

Schwarzkopf Creme Supreme 6-16 Küllü Soğuk Açık Kahve saç boyasını, kutudaki renk görseline ve içerikteki vaatlere güven...

Schwarzkopf Vaat Edilen Küllü Tonla Uyuşmayan Renk Ve Kapanmayan Beyazlar
Schwarzkopf Vaat Edilen Küllü Tonla Uyuşmayan Renk Ve Kapanmayan Beyazlar
Schwarzkopf Vaat Edilen Küllü Tonla Uyuşmayan Renk Ve Kapanmayan Beyazlar

Öne ÇıkanKonular

Schwarzkopf Küllü Soğuk Sarı Boya Rengi Yanlış, Saç Derisinde Yanma Ve Tahriş

489

Schwarzkopf Creme Supreme 9-11 küllü soğuk sarı saç boyasını kullandım. Ürün küllü soğuk sarı olarak satılmasına rağmen ...

Schwarzkopf Küllü Soğuk Sarı Boya Rengi Yanlış, Saç Derisinde Yanma Ve Tahriş
Schwarzkopf Küllü Soğuk Sarı Boya Rengi Yanlış, Saç Derisinde Yanma Ve Tahriş
Schwarzkopf Küllü Soğuk Sarı Boya Rengi Yanlış, Saç Derisinde Yanma Ve Tahriş

Schwarzkopf Renk Değişikliği Olmayan Saç Boyası, Para İadesi Talebi

450

Schwarzkopf 7-7 sıcak bakır saç boyasını, Eve Fatsa/Ordu şubesinden fişli/faturalı olarak satın aldım. Ürünü 3 Mayıs’ta,...

Creme Supreme Kafa Derimde Yanma, Kabuklanma ve Saçım Turuncuya Dönüştü

675

Watsons City Center Esenyurt şubesinden aldığım Schwarzkopf Creme Supreme l1++ saç boyasını dün talimatlara uyarak uygul...

Schwarzkopf Saç Boyası Yanlış Renk Verdi Ve Ağır Saç Dökülmesine Yol Açtı

1.018

Schwarzkopf Cream saç boyasının 8-0 numarasını kısa süre önce kuaför olan bir arkadaşım evde, tüm aşamalarına dikkat ede...

Schwarzkopf Saç Boyası Yanıltması Soğuk Ton Vaadi Aşırı Dore Renk Aldı

1.359

Watsons’tan bugün Schwarzkopf Creme Supreme 5.1 Küllü Orta Kahve saç boyasını 2 kutu satın alıp kuaförde uygulatmama rağ...

Schwarzkopf Saç Boyası Yanıltması Soğuk Ton Vaadi Aşırı Dore Renk Aldı

Schwarzkopf Saç Derimde Yanık Ve Aşırı Dökülme Yaşadım

27 Aralık 2025 19:291.053

Schwarzkopf Crème Supreme l1++ Ultra yoğun renk açıcıyı iki gün önce İzmir Bahçelievler’deki Migros şubesinden yaklaşık ...

Schwarzkopf Saç Derimde Yanık Ve Aşırı Dökülme Yaşadım
Schwarzkopf Saç Derimde Yanık Ve Aşırı Dökülme Yaşadım
Schwarzkopf Saç Derimde Yanık Ve Aşırı Dökülme Yaşadım
Schwarzkopf Saç Derimde Yanık Ve Aşırı Dökülme Yaşadım

Schwarzkopf Saç Boyası Renk Sonucu Beklentimi Karşılamadı

17 Ağustos 2025 14:003.389

Schwarzkopf Creme Supreme 6-0 numaralı saç boyasını 15.08.2025 tarihinde Migros marketten satın aldım ve 16.08.2025 tari...

Schwarzkopf Saç Boyası Renk Sonucu Beklentimi Karşılamadı

Marka Profili

Schwarzkopf 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schwarzkopf hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Schwarzkopf Hakkında

Schwarzkopf deterjan, boya, parfüm ve benzeri ürünler imal eden birçok üreticiyi bünyesinde barındıran Henkel’in bir markasıdır. Almanya menşeli ve çok uluslu olan Henkel, yüzyıldan fazla bir zamandır faaliyet gösteren Schwarzkopf ile saç bakımı, şekillendirme ürünleri, boyası gibi kategorilerde sektörün en popüler ürünlerini sunar. Ağırlıklı olarak kadınların saç bakımı için tercih ettiği bir numaralı markalardan Schwarzkopf şampuan, sprey, yenileyici serum, saç bakım maskesi, boya gibi ürünleriyle hizmet vermekte. Saç bakımıyla ilgili birbirinden farklı pek çok alanda sunduğu bilimsel ürünleriyle Schwarzkopf, dünden bugüne sektörün en cazip, tercih edilesi markalarından biri olmaya devam etmekte. Ayrıca bireysel kullanıcıların yanı sıra kuaförlere özel profesyonel ürünler de sunan marka, böylece saç bakım ürünleriyle ilgili hem evlere hem işletmelere girmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel Schwarzkopf yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Saç Bakımında Dönüm Noktası: Schwarzkopf

Schwarzkopf; saç şekillendirme, saç bakımı ve saç boyama olarak üç ana başlıkta faaliyet gösterir. Tüm bu alanlarda bulabileceğiniz sayısız ürün saçınızla ilgili ihtiyaç duyduğunuz farklı pek çok bakım programını da oluşturmanızı sağlar. Örneğin, saç şekillendirme alanında saça süper hacim veren spreyler, düzleştirici spreyler, tazelik veren kuru şampuanlar, saç köpükleri, jeller, bukleleri belirgin hale getiren saç sütleri gibi ürünler bulabilirsiniz. Saça tazelik veren kuru şampuanlar, saç stilinizi tazelediği gibi gün boyu kalıcılığını sürdüren limon aromalı koku etkisi de sunar. Sıvı keratin ile donatılan saç köpükleri de Schwarzkopf saç şekillendirme ürün grubunda bulabileceklerinizin bir diğeri. Formülündeki sıvılaştırılmış keratin ile saçı güçlendiren bu ürünler, 3 güne kadar kalıcı tutuş sağlar. Schwarzkopf’un bir diğer alanı saç bakımıdır ve burada da yenileyici serumlar, saç bakım maskeleri, sıvı saç kremleri, güçlendirici şampuanlar, saç parfümleri gibi ürünler bulabilirsiniz. Bu alandaki onlarca farklı ürün arasında Schwarzkopf yenileyici saç bakım maskeleri, antioksidan içeren formülü sayesinde saç liflerini muazzam derece canlandırır. Bu esnada saça hızlı bir şekilde yumuşaklık ve parlaklık katan bu ürünler, özellikle günlük stres nedeniyle saçları cılızlaşanlar için çok ideal. Schwarzkopf saç boyama alanında da birbirinden farklı formüller ve renklerle donatılan, erkeklere ve kadınlara özgü boyalar bulabilirsiniz. Ayrıca saç boyama ile ilgili olarak Pure Color kalıcı jel boyalarını da kullanabilirsiniz. Saç boyama işlerini katbekat kolaylaştıran bu ürünler, Aloe Vera, kaktüs ve Aquaxyl içeren formülü sayesinde saçlara yoğun bir nem kazandırır. Schwarzkopf Pure Color kullananların geri bildirimlerini sayfamızda inceleyerek de ürün hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Saç boyamaya vakit bulamadığınızda ise tek adımda beyazları kapatabilen Root Retoucher ürünleri oldukça ideal. Schwarzkopf Root Retoucher yorumları ve daha fazlası için de reel tüketici değerlendirmelerinden oluşan sayfamızdaki görüş ve talepleri inceleyebilirsiniz.

Schwarzkopf İletişim

Schwarzkopf müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0216 579 40 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Resmi adresi İstanbul İçerenköy ilçesinde bulunan marka, farklı irtibat kanalları da sunarak müşterilerin yazılı iletişimi de tercih edebilmelerini kolaylaştırır. Markanın web sitesindeki ilgili sayfada faks numarası ve e-mail gönderme seçeneğini değerlendirerek de bu kanallar aracılığıyla Schwarzkopf’a ulaşmanız mümkün. Arzu ederseniz Schwarzkopf şikayet ve Schwarzkopf yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de kafanıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Ürünler hakkında deneyim sahibi olan pek çok müşterinin değerlendirmelerini bulabileceğiniz sayfamızda, dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızın hem diğer müşteriler hem de marka tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz.