Hepsiburada Ve Hepsijet'in Hatalı Desi Hesaplamaları Ve Çözüm Eksikliği

Hepsiburada Satıcısıyım ve Hepsiburada taleplere bakan arkadaşlar beni iyice delirttiği için bunu yazıyorum. Kargolarımı Hepsijet ile gönderim yapıyorum. Eylül Ayında satışını gerçekleştirdiğim 1 adet mandal toka (1 desi bile değil) Hepsijet tarafından 9 desi olarak girildiğini fark edip bunu hepsi buradaki ekiplere defalarca iletmeme rağmen bana zaman aşımından dolayı işlem yapılamayacağı söylendi. Bu ne saçma bir cevaptır. Hepsijet Hepsiburada'nın firması ve benden fazla desi kargo ücreti alan kendileri ve suçlu olan biz. İtiraz ettiğimizde zaman aşımı bahanesiyle bizden fazla ücret kesip bunu bize yansıtıyorlar. Bunun Yanı sıra Gönderdiğim iç giyim ürünlerinde kafalarına göre desi giriyorlar. Örneğin 1-2 desi olan ürünleri 4-5 desi olarak giriyorlar ve bunu ilettiğimiz zaman bize sizin takip etmeniz gelir diye not düşüyor hepsi buradaki arkadaşlar. Sizin firmanızın hatalarını neden biz takip ediyoruz. Aynı ürünü defalarca 1-2 desi olarak gönderdiğimiz halde sonradan olursa 4-5 desilik farkları siz göremiyorsunuz. Bu konu sadece desi ile ilgili. Çok daha farklı konular hakkında da çözüme ulaşamıyoruz. Hepsi buradanın arka planında çalışan arkadaşların çoğu çözüm odaklı değil ve Bu arkadaşları denetleyen birinin de olduğunu düşünmüyorum.