to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium hesap sahibiyim. 24 Mayıs'ta elimde olması için, diğer firmalardan fazla ücret ödeyerek aldığım 442 134 365 6 sipariş numaralı malzeme zamanında gelmedi. Daha sonra PTT Beşiktaş şubesine bizzat giderek kontrol ettim ve ürünün geri iade edildiğini öğrendim. 20 iş günü içinde 8 adet kayıt oluşturdum, hiçbir işlem yapılmadı. 3.000 TL tutarındaki taksitin bir tanesi kredi kartımdan çekildi, diğeri ise günü geldiği halde hâlâ bir işlem yapılmadı. Teslim edilmeyen ve iade edilmiş ürünün parasını iade etmeyen, taksitleri almaya devam eden bir firmasınız. 20 günde 8 kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi.
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 374 560 883 numaralı siparişim satıcı yazan açıklama ile gelen ürün adetleriyle alakası olmadığı için iadesi yapılmıştır. Ancak halen para iadem yapılmamıştır. Bu kadar amatör bir sistem görmedim. Eğer Hepsiburada gibi kurumsal dediğimi bir firmaya da güvenip ala...
Hepsiburada'dan Premium müşteri olarak satıcısı Media Markt olan bir sipariş oluşturdum bir dakika içinde iptal etmek istedim ama maalesef iptal menüsü aktif değildi. Daha Önce yaptığım bazı alışverişlerde 5-10 dakika içerisinde bile iptal talebi oluşturabilmiştim. 322 333 420 numaralı siparişimde b...
Hepsiburada dan aldığım 442 937 334 8 sipariş numaralı ürünü beğenmeyip ertesi gün iade oluşturdum. Teslim ettim 12 gündür param iade edilmiyor. Bu süreçte ya kargoyu kaybettiler. Kendi yaptıkları hata yüzünden para iademi gerçekleştirmiyorlar. Bul sorumlusunu ondan al parayı beni bekletmeye ne hakk...
Hepsiburada Premium üyeyim. 444 142 558 sipariş numaralı ürünüm 25 Mart tarihinde teslim edildi. Benimde ürünü garanti için firmaya kaydettirmem gerekiyordu. Fatura istenildi. Ancak satıcı faturamı oluşturmadı. Müşteri temsilcilerinden destek aldım ve talep oluşturdum. İlk talebim 2 Nisan olumsuz so...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında verdiğim siparişin kargo teslimatında hem iptal sorunu yaşadım hem de teslimat ciddi şekilde gecikti. Sipariş numaram: 471 686 424 9. Teslimat geciktiği için üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim fakat bu işlemleri gerçekle...
Yorumlar