to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Amazon üzerinden Prime üyeliğimle hem alışveriş yapıyor hem de Prime Video hizmetini aktif olarak kullanıyordum. Aynı Amazon hesabım üzerinden tüm işlemlerimi sorunsuz yürütürken, 25 Mayıs tarihinde hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım ve o andan itibaren hesabımı kullanamaz hale geldim.
Hesabım askıya alınmasına rağmen Prime üyeliği için ücret çekilmeye devam edildi. Yakın zamanda kartımdan Prime ücreti tahsil edildiğini gördüm ancak buna rağmen hem Prime Video hizmetinden faydalanamıyor hem de Amazon hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Hesabım askıya alınmadan önce devam eden işlemlerim vardı. Özellikle bir kargo iadem bulunuyordu ve şu anda hesabıma erişimim olmadığından iade sürecinin sonucunu, ürünün durumunu ve ücretin akıbetini göremiyorum. Bu durum hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.
Amazon müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Prime ücreti tahsil edilmeye devam ederken hesabımın tamamen saf dışı bırakılmış olmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, aktif Prime üyeliğim ve devam eden işlemlerim de dikkate alınarak hesabımın tekrar açılmasını ve iade sürecimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Prime Video hizmetine hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, Yapı Kredi World kredi kartımdan son iki aydır her ay 49 TL olmak üzere toplamda 98 TL ücret çekildiğini fark ettim. Kart ekstresinde “Iyzico amznprimetr İstanbul” açıklaması yer alıyor. Üyeliğim olmadığı için Amazon hesabımda herhangi...
Amazon Prime Video standart aboneliğim kapsamında, 31 Temmuz tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak 5 Ağustos'ta tekrar aynı tutarda, yani 49,90 TL daha hesabımdan tahsil edildi. Toplamda iki kez ücret ödemiş oldum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek ist...
Amazon Prime Video'ya s*************@gmail.com adresiyle üye oldum. Axess kartımdan her ay üyelik ücreti düzenli olarak çekiliyor, ancak yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “olağanüstü hareket tespit edildiğinden hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıyorum. So...
Amazon Prime Türkiye üyeliğim sadece aylık 69,90 TL’lik standart abonelik üzerindedir ve bunun dışında Amazon üzerinden hiçbir alışveriş ya da ek üyelik işlemi yapmadım. Buna rağmen 05.04.2026 tarihinde saat 04:31’de Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 1.066 dolar tutarında iş...
