Keçiören Şebeke Suyundaki Şiddetli Yosun Kokusu Ve İBB Şikayet Uygulaması Sorunu

Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ’nin sağlamış olduğu şebeke suyuyla ilgili olarak Keçiören 19 Mayıs Mahallesi ve Şenlik Mahallesi’nde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir koku sorunu yaşıyoruz. Meskenlerde kullanılan Çeşme sularında günün her saatinde, aynı şiddette hissedilen çok ağır bir yosun kokusu var ve bu durum hem sağlık açısından endişe veriyor hem de günlük yaşamı olumsuz etkiliyor.

Her ay düzenli ve zamlı olarak ücretini ödediğimiz bu hizmetin kalitesinin bu seviyeye düşmüş olmasından rahatsızım. Konuyu bildirmek için İBB uygulaması üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda da sistem sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı vererek şikayet kaydı açmamı engelliyor, bu nedenle resmi bir başvuru da oluşturamıyorum.

Keçiören 19 Mayıs Mahallesi ve Şenlik Mahallesi bölgesinde şebeke suyunun acilen kontrol edilmesini, gerekli analizlerin yapılarak kokunun ve olası kirlilik kaynağının tespit edilmesini ve suyun sağlıklı, kokusuz bir şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca İBB uygulaması üzerinden şikayet oluşturmayı engelleyen teknik sorunun da giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.