to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tıkla Kazan'dan Kazandığım 200 TL Hepsipara Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum!
07.09.2025 tarihinde saat 20:08’de Hepsiburada üzerinden Tıkla Kazan ile 200 TL Hepsipara kazandım. Normalde kazandığım anda tarafıma mesaj gelirdi lakin mesaj gelmedi. Hepsiburada Hepsipay'e baktığımda kazandığım tutarı da göremedim. Birkaç dakika bekledikten sonra artık yüklenmeyince müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama 10 dakika boyunca görüşmede bekletildim fakat ve herhangi bir destek alamadım ve görüşmeyi yapamadım.
Uzun süredir müşterinizim, daha önce defalarca Tıkla Kazan’dan ödül kazandım ve sorunsuz şekilde hesabıma yüklenmişti ve her seferinde tarafıma mesaj geliyordu. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Bazı kişilerde aynı problemi yaşamış araştırdığımda ve teknik bir sorun olduğunu ve sorun çözümlendiğinde tarafınıza bilgi gelecek denilmiş ama konuyla ilgili bilgi de gelmedi. Bu süreçte oldukça mağdur oldum. İlk defa bu tutarda bir ödül kazandım onda da 200 TL tarafıma yatırılmadı. Böyle bir durumu Hepsiburada’dan beklemezdim.
Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Furkan Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 730842257 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba, yoğundum biraz bakamadım. Tekrar arayabilir misiniz rica etsem?
