to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 2000 TL Hepsipara Yüklenmedi
Hepsiburada üzerinden Akbank iş birliğiyle düzenlenen 2000 TL Hepsipara kampanyasına katıldım. 10 Temmuz 2025 tarihinde 100 bin tl kredi çektim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında 6 Ağustos’ta 2000 TL Hepsipara’nın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak yüklenmedi.
Sorunun çözümü için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri 575 TL masraf kesildiği için kampanyadan hak kazanmadığımı belirtti. Ancak, kampanya şartlarını sağladığıma inanıyorum ve hak ettiğim 2000 TL Hepsipara’nın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kenan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 353097868 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Israrla hak etmediğimi söylüyorsunuz. Haksızlık yapıyorsunuz. Bir daha kampanyalarınıza katılmayacağım.
