Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Telefon İadesi Gecikmesi

Ömer
30 Ocak 21:3996
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Ücret iademyapıldı Teşekkürler

Hepsiburada üzerinden geçen hafta cumartesi günü almış olduğum telefonumdan cayma hakkımı kullanarak geçen hafta iade etmek istedim. Pazartesi günü ürünün evden alınması için iade talebi oluşturdum. Salı günü ise evimden alındı. Perşembe günü, yani 29 Ocak 2026 tarihinde de ellerine ulaştı. Ürün, 29 Ocak ve 30 Ocak, yani bugün olmak üzere iki gündür iade için bekletiliyorum. Konuyla ilgili, ilgili ürünün iadesinin en kısa sürede onaylanmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

30 Ocak 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

2 Şubat 11:55

Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 984805447 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ömer
Ömer
8 Şubat 18:36

Ücret iademyapıldı Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hepsiburada İade Sürecinde Gecikme Ve Tutarsız Bilgilendirme

Ahmet
30 Ağustos 2025 12:31339

"Süreç çok uzadı ama sonunda iade yapıldı teşekkürler"

1

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Mehmet
23 Aralık 2024 18:31312

Hepsiburada isimli sitede aldığım ürüne 17.12.2024 tarihinde iade talebi oluşturduğumda bana 20.12.2024 tarihli teslim a...

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1 Destek

Hepsiburada İadem Onaylanmıyor 1 Hafta Geçmesine Rağmen

Veysi
27 Şubat 2024 16:26222

Merhaba, Hepsiburada'dan aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürün için bir hafta geçmesine rağmen hala iade onayım gerçek...

İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Bilge
20 Eylül 2025 21:16151

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün benden 5 Eylül'de teslim alındı ancak 9 Ey...

İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri