Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Sorunsuz Adaptör Temin Edemiyorum, İade Sürecim Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
23 Eylül 2025 19:01
203

4 Eylül'de Hepsiburada üzerinden 434 643 929 8 numaralı siparişimle Spigen marka 20w adaptör satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade/değişim süreci başlattım. Değişim talebim olumsuz sonuçlanınca, iade işlemi yapıldı ve yaklaşık bir hafta sonra işlem tamamlandı. Sonrasında yeni bir adaptör almak için müşteri hizmetleriyle görüşerek aradaki fiyat farkı tanımlandı ve 411 486 271 9 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak bu kez gönderilen adaptörün öncekinden daha kusurlu kullanılmış olduğunu gördüm ve iade etmek zorunda kaldım.

Şu anda iade sürecimin sonuçlanmasını bekliyorum ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. 4 Eylül'den bu yana sıfır, kullanılmamış bir adaptör almak istiyorum fakat bir türlü sorunsuz bir şekilde ürün temin edemedim. Son iade işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Eylül 2025 10:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Satıcılı Ürün Farklı Satıcıdan Geldi, Orijinallik Şüphesi Yaşadım

profile
06 Ağustos 2025 23:20
380
Hepsiburada Satıcılı Ürün Farklı Satıcıdan Geldi, Orijinallik Şüphesi Yaşadım
hepsiburada-saticili-urun-farkli-saticidan-geldi-orijinallik-suphesi-yasadim-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 18:28
188
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2025 22:41
394
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri