Hepsiburada Snugroo Mağazasından Aldığım Kedi Mamaması Sahte Çıktı

Tuğba · 2025-07-31T17:57:15+03:00

Hepsiburada'dan snugroo isimli mağazadan aldığım 10 kg Pro Plan kedi maması sahte çıktı. Paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Hepsiburada'dan yaptığım son birkaç siparişimde de sorunlar yaşadım lütfen güvenilir mağazalarla iş birliği yapın. Satıcı mağaza şu an arattığımda bulunamıyor üstelik!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tuğba

Hepsiburada

31 Temmuz 2025 17:57457

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Pro Plan

Hepsiburada

31 Temmuz 2025 18:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

1 Ağustos 2025 10:30

Merhaba Tuğba Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tuğba

3 Ağustos 2025 23:43

Teşekkürler