to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Aldığım Pro Plan Kedi Maması Sahte Çıktı Kedilerim Yemedi
Hepsiburada'dan pet lobisi satıcısından arkadaşımla birer tane aldığımız Pro Plan kedi maması sahte çıktı. Hepsiburada güvencesine güvenerek aldım. Somonlu mamadan balık kokusu gelmiyor. Sahte mamanın ambalajı parlak ve naylon görünümlü, seri no fontu orijinale benzemiyor. Arka fotoğraftaki Pro Plan ve purina markalarındaki daire içindeki r harfi sahtesinde küçük. Ayrıca kedilerim yemedi. İade almanızı rica ediyorum.
Sipariş no:
450 070 162 7
429 604 454 3
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Barış Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sahte ürün satan mağaza beklediğim gibi mağazayı kapatmış. Lütfen yardımcı olun.
İade tamamlandı ancak Hepsiburada sahte ürün satışına kesin çözüm üretmeden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece kendiniz ürün satın veya yetkili satıcı dışında kimse ürün satamasın. İşin kötüsü ürün iade olduğunda incelemesini yine satıcı yapıyor. Satıcının insafına kalmış iade süreci. Sahte ürün şikayeti olan satıcılar satmaya devam ediyor ilginç bir şekilde. Şu anda 3bin liralık mama 2bin liraya satılıyor orijinal olması imkansız. Bu mamaları bilmeden alıp kullanan insanların kedilerine yazık değil mi?
