Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Pro Plan Kedi Maması Sahte Çıktı Kedilerim Yemedi

18 Haziran 2025 15:061.196

Hepsiburada'dan pet lobisi satıcısından arkadaşımla birer tane aldığımız Pro Plan kedi maması sahte çıktı. Hepsiburada güvencesine güvenerek aldım. Somonlu mamadan balık kokusu gelmiyor. Sahte mamanın ambalajı parlak ve naylon görünümlü, seri no fontu orijinale benzemiyor. Arka fotoğraftaki Pro Plan ve purina markalarındaki daire içindeki r harfi sahtesinde küçük. Ayrıca kedilerim yemedi. İade almanızı rica ediyorum.

Sipariş no:
450 070 162 7
429 604 454 3

18 Haziran 2025 15:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

19 Haziran 2025 10:27

Merhaba Barış Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Barış
20 Haziran 2025 19:09

Sahte ürün satan mağaza beklediğim gibi mağazayı kapatmış. Lütfen yardımcı olun.

Barış
26 Haziran 2025 11:45

İade tamamlandı ancak Hepsiburada sahte ürün satışına kesin çözüm üretmeden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece kendiniz ürün satın veya yetkili satıcı dışında kimse ürün satamasın. İşin kötüsü ürün iade olduğunda incelemesini yine satıcı yapıyor. Satıcının insafına kalmış iade süreci. Sahte ürün şikayeti olan satıcılar satmaya devam ediyor ilginç bir şekilde. Şu anda 3bin liralık mama 2bin liraya satılıyor orijinal olması imkansız. Bu mamaları bilmeden alıp kullanan insanların kedilerine yazık değil mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sahte Kedi Maması Mağduriyeti: Satıcı Ortadan Kayboldu

15 Nisan 2025 23:01645

Hepsiburada'da 06.04.2025 tarihinde Yokaipet adlı satıcıdan 10 kg Pro Plan ...

Sahte Kedi Maması Mağduriyeti: Satıcı Ortadan Kayboldu
Çözüldü

Hepsiburada Snugroo Mağazasından Aldığım Kedi Mamaması Sahte Çıktı

31 Temmuz 2025 17:57479

"Teşekkürler"

Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

3 Eylül 2025 13:18802

Hepsiburada üzerinden aldığım Pro Plan somonlu kısır kedi mamasının sahte çıkmasıyla ilgili sorun yaşadım. Paket içeriği...

1 Destek

Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

16 Eylül 2025 14:521.504

Hepsiburada üzerinden 477 041 999 3 numaralı siparişimde, biri Pro Plan 10 kg kısır kedi maması, diğeri ise aynı markanı...

Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Geç Teslimat, Sahte Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek2 Yorum

Hepsiburada Sahte Mama Satıcısını Koruyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Mayıs 2025 00:501.142

Hepsiburada'dan Pro Plan somonlu mama siparişi verdim. Mama geldi, fakat 10 yıldır başka mama yemeyen kedim bu mamayı ye...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri