to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişimde Ürün Teslim Edilmedi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4704394431 numaralı siparişimde bulunan 2 adet Dove sabunun teslimatı 21 Mayıs Perşembe günü yapılması gerekirken ürünler bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün başkasına teslim edildiği görünüyor, ancak ben herhangi bir teslim almadım.
Kargo firması ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun çalınmış olabileceği, bu konuda yapacak bir şey olmadığı söylendi. Ne ürünlerimi alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Ben bu sipariş kapsamında gönderilmeyen 2 adet Dove sabunun tarafıma yeniden ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 923853911 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
